Помогите решить мне проблему.08 05 2015 года в магазине вольтметр я приобрел холодильник за 29 тыс. + они в сумму добавили.
Здравствуйте! Помогите решить мне проблему.08 05 2015 года в магазине вольтмарт я приобрел холодильник за 29 тыс + они в сумму добавили программу дополнительного сервиса и доставку сумма вышла 32225 рублей ,через два дня , я пришел и попросил отказаться от холодильника ,на что я написал письменное заявление и мне через 8 дней через банк пришли деньги.В 20 05 2015 я пришел в магазин ,но они мне вместо суммы 32225 рублей вернули 29 тыс ,на что они сказали что остальную сумму они не выплатят ,т к причина должа быть существенная и законы не действуют в этом магазине,они сказали или я обменяю на другой холодильник или сумма будет только 29 тысяч,мне пришлось доплотить еще 5 тысяч за другую модель холодильника и написать заявление повторное об отказе за услугу программы дополнительного сервиса .Просьба скажите как с этим бороться.