Проблемы со съемом квартиры в Москве - нужна помощь с риелтором
Недавно сняли квартиру в Москве, расположение и состояние квартиры нас устроило. Хозяйка квартиры сообщила, что соседи муж с женой, семья с детьми, и лежачая бабушка с сыном. Просмотр квартиры проходил в прохладное - вечернее время, приехав мы увидели захламленный тамбур, но вони не было... сейчас потеплело, в квартире воняет, воняет от хлама, воняет от бабушки. Нам дали не точную информацию - как оказалось, муж с женой - алкоголики, бабушка ходит, и извините испражняется где получилось... просто ад! на наши вопросы хозяйка говорит что ни о чем не подозревала... хозяева квартиры платят налоги, и мы оформлены официально. Хозяйка сказала что будет решеть вопрос, но пока никак не двигает его... квартиру сдавал частный риелтор... контакты остались, ей мы оплатили 100% комиссию. И хозяйке за 1 й и последний месяц.
Подскажите, мы имеем права потребовать назад у риелтора свои деньги? Или идти в суд?
Связавшийсь с риелтором она сказала что ничего возвращать не будет. Подскажите, как быть в данной ситуации.
Добрый день!
Перво очередное напишите риэлтору претензию и вышлие ее почтовым отправлением с описью вложения (чеки сохраняйте), по истечению времени указанного в претензии например 14 дней можете подавать в суд на риэлтора на возврат уплаченной комиссии и на взыскание морального вреда
Спросить