Как думаете, на чьей стороне будет суд и есть ли шанс получить возмещение морального ущерба?

Рассудите пожалуйста кто прав. Я брал кредит у банка по кредитной карте, были просрочки, однако потом погасил всю сумму, кредитную карту я потерял еще до полной выплаты кредита. После полной выплаты летом 2006 года я пошел в банк с вопросом, если я заново напишу заявление о выпуске кредитной карты, будет ли мне доступен прошлый лимит по этой карте, мне ответили что мне карту выпустят, снимут с нее 1000 рублей за выпуск, а оставшейся суммой я снова смогу пользоваться. Карту выпустили, 1000 рублей с нее сняли, однако разблокировать ее отказались, обосновав это моими прошлыми просрочками, объяснили мне что я должен придти в банк, оплатить образовавшийся долг в 1000 рублей и карту мне порежут. Я написал претензию в которой потребовал аннулировать мою задолженность, либо оказать услугу по предоставлению кредита, письменно мне ответили, позвонил сотрудник банка и сказал что я могу придти в любое отделение банка, где мне порежут карту, а задолженность аннулируют, я так и сделал. Однако в ноябре 2008 года я случайно узнаю что являюсь злостным неплательщиком, и на сумму основного долга в 1000 рублей, якобы аннулированного в 2006 году, набежали уже штрафы, пени и т.д. Я снова написал претензию, на этот раз мне ответили что штрафы они аннулируют, в том случае, если я оплачу сумму основного долга. Как думаете, на чьей стороне будет суд и есть ли шанс получить возмещение морального ущерба?