Квартиру и соседей затопила отводная труба в новостройке - как защитить себя и решить проблему?

• г. Владимир

В новостройке в квартире от стояка ГВС сделан отвод, поставлен кран, за ним фильтр. Все установлено строительной компанией. С фильтра сорвало заглушку, затопило всю квартиру, а так же соседей снизу и подъезд. Естественно соседи предъявляют счет за ремонт нам. Мы же считаем себя невиновными и так же потерпевшими. Управляющая компания ответственность за фильтр на себя не берет с формулировкой мы отвечаем за все, что до отводного крана, обращайтесь к застройщику. Как быть в данной ситуации. Какие документы оформлять, куда обращаться? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Максим Леонидович, чтобы вам помочь, необходимо смотреть договор с Застройщиком и договор с УК - это раз.

Ну а если в целом, то алгоритм следующий:

претензия, а если требования не удовлетворяют, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.

Договора то на руках?

Спросить
Это лучший ответ

Вызывайте аварийку (если еще не вызвали). Пусть они все зафиксируют. Также вызывайте управляющую компанию, они должны составить акт, в котором подробно опишут всю ситуацию, а главное - как можно подробнее причину залития с описанием каждой детали и ее местонахождения. Потом приглашайте оценщика для оценки ущерба. Если залитие произошло в следствии неисправности сантехники общедомового имущества - это вина управляющей компании. В этом случае, пишите претензию в УК о возмещении материального, морального ущерба. Если не отвечают - в суд. Если решение будет в Вашу пользу - Вы получите возмещение материального ущерба, морального, неустойку, штраф, в общем сумма будет раза в 3 чем материальный ущерб.

Удачи!)

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 789 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
306
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 464 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 247 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
333
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 694 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
401
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 162 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
214
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 062 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
71
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 567 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
103
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 192 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 479 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 510 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
40
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 583 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.8 29 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5 572 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 2 193 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё