Востановление показывает хорошую сумму денег.

• г. Семей

Приобрели через фирму vpi-car.com авто в японии в аукционном листе были указаны опции и небольшие недочёты по кузову и салону общая оценка 4 С,при получении через две недели более подробных фотографий выяснилось что центральной консоли недостает штатной магнитолы пепельница при куриватель год не соответствует мной ранее заказанному., через 2 месяца получаю от логиста компании полностью переведенный аукционник там сказано осуществующих недочётах и доолнительно сломанный кондиционер. Востановление показывает хорошую сумму денег. Скажите пожалуйста реально наказать этих..., на фороумах в инете такая же ситуация с этой же компанией встречается часто., руководство компании всячески уклоняется от переговоров. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день. Наказать не знаю, а вот потребовать возмещения ущерба вы можете.

Для этого вам необходимо собрать пакет копий: первого аукционного листа, где были указаны недочеты, с которыми вы согласились, фотографии, "полностью переведенный аукционник", бумаги, которые вы подписывали с vpi-car.com (договор, описание автомобиля и требования к нему), доказательства оплаты по этому договору. Оригиналы оставляйте у себя.

Дальше рекомендую написать vpi-car.com претензию, в которой нужно изложить ваши требования к ним в данной ситуации (расторжение договора с возвратом денег, устранение за их счет недостатков, предоставления аналогичного по классу, стоимости и году выпуска автомобиля, но без таких дефектов, выплату вам денежной компенсации). Претензию пишите в двух экземплярах, на втором, который остается у вас, представитель vpi-car.com ставит свою фамилию, подпись и дату приемки. Можно отправить заказным письмом, но обязательно с описью вложения. В претензии укажите срок, в который вы хотите получить ответ.

По истечении срока, данного для ответа, и неполучении этого ответа, можете смело обращаться в суд.

Имейте ввиду, для формирования ваших претензий, нужно будет произвести оценку машины и стоимость устранения дефектов.

Для составления заявления, расчета цены иска и планирования процесса рекомендую обратиться к юристу. Из ваших слов можно сделать вывод, что иск перспективен.

Спросить