Что делать, если обнаружили некачественный монтаж окон - опытный отзыв и возможность получить компенсацию за экспертизу
По собственной инициативе сделала экспертизу окон, когда увидела некачественный монтаж...
через з месяца борьбы с компанией, решили выплатить стоимость окон...
можно ли получить деньги за проведенную экспертизу...
Добрый вечер, Марина! Данная инициатива о проведении экспертиза проявлена Вами самостоятельна и исполнитель не обязан Вам возмещать данные расходы.
Если бы данная экспертиза являлась доказательством в судебном разбирательстве, то согласно ст.ст. 88, 94, 99 Гражданского процессуального кодекса суд мог обязать ответчика возместить Вам данные расходы.
Спросить
Здравствуйте, Марина! Если Вы всё же решите обратиться в суд, то деньги удастся вернуть..
Спросить
Был заключен договор подряда, по изготовлению и установке ПВХ окон на 50 тыс руб. Подрядчик привез окна, монтаж так и не был произведен, просрочка составляет 42 календарных дня, можно ли через суд требовать у подрядчика помимо пенни, выплату стоимости монтажа, а НЕ требовать сам монтаж. (Так как не хочу, чтобы данный подрядчик производил монтаж окон). Как обосновать на законном уровне стоимость монтажа (окна стоят до сих пор неустановленными), договор был заключен на фиксированную стоимость, то есть стоимость монтажа отдельно в договоре не прописана.
Илья Даниилович, грубо нарушены сроки оказания услуг. Рекомендую написать исполнителю очень грамотно требование о возврате ВСЕХ денег. В суд пока обращаться рано.
С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Спросить
В данном случае можно взыскать только неустойку, но она будет сопоставима с ценой заказа, либо кроме неустойки отказаться от договора и взыскать и стоимость в размере 50 тыс., для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК с расчетом.
СпроситьКогда подают ходатайство за проведенную товароведческую экспертизу, экспертизу назначил суд (результаты экспертизы и стоимость еще не известны)? Можно ли вписать стоимость экспертизы во время суда и отдать ходатайство.
Уважаемая Татьяна,
если ходатайство о проведении экспертизы писали Вы и гарантировали её оплату, то экспертное учреждение с Вами свяжется для получения данных денежных средств (т.е. стоимость экспертизы будет известна Вам заранее).
Заявление о взыскании судебных расходов (на представителя, проведение экспертизы) Вы должны подать в суд до рассмотрения дела по существу.
Учтите, что после изготовления экспертизы Вас известят о времени проведения судебного заседания и до него можно придти в суд и ознакомиться со всеми материалами дела (в т.ч.и с экспертизой и уё стоимость), так что время подготовить данное заявление до судебного заседания у Вас будет.
СпроситьСделала экспертизу окон, собиралась подавать в суд, экспертизу ответчику не показала, планировала приложить к исковому заявлению, но компания согласилась выплатить деньги без суда...
можно ли потребовать оплатить мне экспертизу... меня волнует то, что я ее не показала ответчику, компания говорит, что экспертиза моя им не нужна, это была моя инициатива...
Компания права, она не обязана возмещать Ваши затраты на заключение специалиста. Это не экспертиза, а именно заключение специалиста..
Спросить
Я собираюсь подавать в суд для возмещения моих расходов-убытков... добровольно компания не соглашалась долго не менять товар, не возвращать деньги... написала им 3 претензии , время ушло 3 месяца... считаю, решение о выплате денег нельзя считать добровольным... могу ли в этом случае рассчитывать на возмещение убытков-оплате экспертизы и оплаты неустойки и штрафа...
Спросить
Шансы на возмещение стоимости экспертизы есть - это , согласно ст. 15 Гражданского Кодекса РФ, "убытки, то есть расходы, которые Вы " понесли или можете понести в связи с защитой своего права " Наверняка, назначили экспертизу раньше, чем возместили ущерб.
Напишите мне на почту
СпроситьПриобрела обувь-гарантийный срок не прошел, обратилась в магазин с претензией о проведении экспертизы - обувь принимать не стали, приняли только претензию 11.06. 13.06 ответили на эл. почту-ответ я не видела, увидела только 14.06, когда уже сама заказала экспертизу. 15.06 принесла ответ на их письмо вместе с заключением экспертизы о некачественной обуви. Деньги за обувь вернули, обязаны ли вернуть за проведенную экспертизу.
Здравствуйте. Если в магазине не взяли обувь для проверки качества, потребитель вынужден был самостоятельно обратиться для проведения экспертизы, то помимо возврата денежных средств за некачественный товар, необходимо вернуть денежные средства, уплаченные за экспертизу. Всего доброго.
Спросить
Конечно, обязаны, по Вашему письменному требованию возместить все убытки. Это право установлено для потребителя по закону. Если Вам откажут, Вы вправе обратиться с иском в суд.
СпроситьСудом была назначена судебная экспертиза по монтажу окон, в которой указаны все недостатки выявленные при монтаже. На суд подрядчики принесли экспертизу на судебную экспертизу. Такое возможно?
любая из сторон имеет право представлять в суд любые доказательства, оценивать их буедт суд
СпроситьХочу подать иск за некачественный монтаж окон.
Можно ли до подачи иска не проводить экспертизу, чтобы ее потом не оспорил ответчик, а сразу провести судебную.
На чем тогда основывать иск и как рассчитывать цену иска?
Или обязательно провести свою экспертизы? А тогда в случае назначения повторной судебной экспертизы, как будут возмещаться расходы по внесудебной экспертизе или они вообще возмещаться не будут?
Спасибо.
Здравствуйте! Внесудебная экспертиза оплачиваться не будет и суд может ее не принять в качестве доказательства. Заявите ходатайство о проведении судебной экспертизы в ходе судебного разбирательства.
Спросить
Здравствуйте! Провести экспертизу необходимо до суда, иначе у вас нет оснований для обращения. Для составление необходимых документов, вам необходимо обратиться к юристу.
Спросить
Желательно провести свою экспертизу, у вас должны быть основания для подачи иска в суд, а также определиться с требованием: замена окон или возврат уплаченной суммы за все или только некачественные окна. Если в суде ответчик не заявит, то и экспертизу могут не проводить. Расходы, в том числе и за экспертизу, впоследствии будут взысканы с проигравшей стороны.
Спросить
Добрый день Сергей. В вашем случае перед подаче иска необходимо заказать проведение соответствующей экспертизы и приложить ее к иску. Иначе у суда будут основания оставить Ваш иск без движения и в последующем без рассмотрения. Если Ответчик не согласится с вашей экспертизой он вправе ходатайствовать перед судом о назначении судебной экспертизы. В случае положительного решения суда Вы вправе взыскать с Ответчика все понесенные судебные расходы (гос. пошлина, экспертиза, юридические услуги и т.д.) Обращайтесь, помогу.
СпроситьОформлен договор на монтаж пластиковых окон с полностью заранее оплаченной стоимостью окон и монтажа, сроки установки в договоре 30 рабочих дней. По истечении 30 рабочих дней при невыполнении монтажа, как быстро и как я могу вернуть деньги?
Добрый день!
Вам нужно составить и подать досудебную претензию исполнителю, с требованием возврата денежных средств в полном объеме, на основании ст.32 ЗоЗПП.
Спросить
Доброго времени. НА основании статьи 28 Закона о защите прав потребителей, Вы вправе отказаться от исполнения договора подряда в случае нарушения исполнителем оговоренных в договоре сроков. Для этого нужно составить и вручить исполнителю мотивированную претензию, с указанием реквизитов для зачисления денег. Если в течение 10 дней деньги не поступят, то можно обращаться в суд, дополнительно предъявив требование о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов.
СпроситьЯ купила коляску, она оказалась бракованной, в магазине мне сказали сделать экспертизу, я сделала, магазин тоже сделал свою, несмотря на то,что моя первая Экспертиза была положительной для меня. Их Экспертиза так же подтвердила мою Экспертизу и они отказываются возвращать мне деньги за проведённую мною Экспертизу.
Добрый день Сергей! Очевидно, что продавец проводил проверку качества, а не экспертизу! Согласно статье 18 пункту 5 Закона о защите прав потребителей: Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Таким образом вам необходимо написать письменную претензию о том, что вы настаиваете на проведении экспертизы-пусть продавец отдает товар на экспертизу! Экспертиза проводится экспертом, а не продавцом!
СпроситьОни обязаны вернуть не только стоимость коляски, но и стоимость экспертизы, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, а стоимость коляски вернули?
СпроситьНужна помощь для составления заявления в суд., Был заключен договор на продажу и установку пластиковых окон, при составлении договора была внесена предоплата и оставшаяся сумма в договоре прописана что должна быть уплачена после монтажа но эта сумма превышает сумму реального монтажа!? Заказчики препятствуют монтажу и нарушили пункт договора из за которого мы не можем произвести монтаж как можно если возможно через суд вернуть деньги за вычетом монтажа или заставить их выполнить условия договора и выполнять монтаж, поясните?
Необходимо обратиться очно к юристу или адвокату с пакетом документов для консультации и составления искового заявления, так как данная услуга является платной.
Спросить
Здравствуйте!
Для точного и полного ответа на ваш вопрос необходимо изучить документы.. Вы можете обратится к любому юристу из сайта с личным сообщением и просить изучить документы.. Личные консультации на платной основе.
СпроситьУ меня задерживают монтаж окон по срокам а БТИ на носу, могу ли я показать договор о поставке и монтаже окон или доп соглашение о переносе сроков монтажа по причине задержки на заводе? Можно ли принять дом как жилой.
За нарушение сроков предъявить исполнителю финансовые санкции и это должно ускорить работы.
Спросить
