Проблемы с заказом - Задержка поставки кухонного гарнитура. Как отказаться и куда обратиться?
08.08.2015 мы заказали кухонный гарнитур, заплатили аванс и через месяц должны были привести готовый мебель. Месяц прошел... И товара нет и на звонки не отвечают. Через пару дней мы до них дозвонилась и нам сказали что произошли некоторые проблемы с фасадом, поэтому мы дали им еще время. Но каждый раз при разговоре они говорили что завтра завтра завтра будет, и так прошел уже 75 дней со дня заказа мебели. Мы хотим отказаться от заказа, Что нам делать? Куда обращаться?
Уточните дату - 8 августа 2015 г. будет еще не скоро.
СпроситьЛейсан, прежде всего надо письменно обратиться к продавцу. Затем можно в Роспотребнадзор, а потом в суд. И только в таком порядке.
Ну а детали уже после ознакомления с договором. Договор-то у Вас есть?
СпроситьНаправьте претензию ... Есть все основания для взыскания денежных средств, неустойки 3 % за каждый день просрочки, штрафа 50 % от суммы договора...
При необходимости могу помочь Имеется положительная судебная практика (Казань)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация