Можно вернуть деньги за мебель для ванной комнаты, если устанавливать стали после истечения 14 дней и обнаружили

398₽ VIP

Нет, Согласно ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" (извлечения), потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки... Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации".

Можете на основании ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей":

"1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации."

Это так .

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. (в ред. Федерального закона "О защите прав потребителей)от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Ирина, добрый день!

Еще раз перечитайте сопроводительные документы к комплекту мебели. Если в них указаны размеры, не соответствующие действительности, либо размеры не указаны вообще - у Вас имеются основания для возврата мебели на основании ст. 12 Закона "О защите прав потребителей".

Ст. 12 Закона О ЗПП: Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Поскольку в Вашем случае указанный срок истек, то указанные требования могут быть удовлетворены только при условии:

- обнаружения существенного (неустранимого, или выявляемого неоднократно, в том числе - после устранения) недостатка товара;

- нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара;

- невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии со ст. 19 Закона указанные требования Вы можете предъявить в течение гарантийного срока, а если он не установлен - то в разумный срок, но в пределах двух лет.

При этом, если гарантийный срок не установлен, Вы должны будете доказать, что недостатки товара возникли до его передачи Вам или по причинам, возникшим до этого момента.

Если гарантийный срок установлен, то продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если сам не докажет, что они возникли после передачи Вам товара вследствие нарушения правил его использования, хранения или транспортировки, действий третьих лиц или непреодолимой силы

Вернуть сможете только если на то будет добрая воля продавца. Других оснований для возврата, к сожалению, в Вашем случае Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I

"О защите прав потребителей" не предусматривает.

Ирина , все зависит от того как вы приобретали товар просто в магазине или по договору о поставке конкретного товара по образцу . Если прошло 14 дней ( не считая день покупки ) ,по приобретению просто в магазине ,то никак не вернете , сами продавайте .

если заказывали по индивидуальному заказу и размер указан в договоре на поставку , какой размер там указан , если не тот , что поставили ,то шанс есть . Предъявляйте претензию поставщику -продавцу об обмене товара на надлежащий размер . Закон о защите прав потребителей №2300-1 от 7.02.92 г

---не вернёте. т.к. в этом только ваша вина. размеры заказали вы. а мебель изготовленная по заказу. возврату и обмену не подлежит (кроме бракованной). Согласно постановлению правительства от 19 января 1998 г. N 55 мебель входит в перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Можете ,,, на основании ст307 и 309 гк РФ и ст10 и12 закона

Напишите письменное заявление продавцу об обмене товара на требуемый размер по . Закону о защите прав потребителей №2300-1 от 7.02.92 г

Только обменять.

А вот вернуть деньги не сможете.