Сергей
01.02.2013, 07:21
Из-за ошибки при оплате кредитного взноса через терминал деньги ушли на неверный договор - возможность возврата средств
Читать ответы (1)
При оплате очередного платежа ошиблись в номере договора - то есть деньги ушли в Тинькофф, но не на мой договор. Сразу позвонила им, прислала скан платежа, написала уже и письменно, но банк упорно начисляет штраф, требует оплаты в двойном размере, как будто и не было этих денег. То есть банк присвоил мои деньги, как я понимаю. Что нарушил банк? Роспотребнадзор регулирует подобное?
ЦБ РФ, и можете обратиться в суд, если они продолжают начислять штрафные санкции
Спросить