Банк ошибочно начислил штраф и не возвращает деньги - нарушения и роль Роспотребнадзора

• г. Ставрополь

При оплате очередного платежа ошиблись в номере договора - то есть деньги ушли в Тинькофф, но не на мой договор. Сразу позвонила им, прислала скан платежа, написала уже и письменно, но банк упорно начисляет штраф, требует оплаты в двойном размере, как будто и не было этих денег. То есть банк присвоил мои деньги, как я понимаю. Что нарушил банк? Роспотребнадзор регулирует подобное?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

ЦБ РФ, и можете обратиться в суд, если они продолжают начислять штрафные санкции

Спросить