Недосрочное погашение кредита - как банк ошибочно вернул деньги за телефон

• г. Красногорск

31.12.2014 брал телефон в кредит, в Магазине Мвидео, 15.01.2015 досрочно его погасил. Перед досрочным погашением я позвонил в Банк (Альфа-банк) и хотел уточнить какую сумму мне нужно внести для досрочного погашения. В итоге мне оператор ответил что моего кредитного договора найти не могут. Оператору начал объяснять, что договор у меня на руках. В итоге 14.01.2015 они зарегистрировали договор, 15.01.2015 я его досрочно погасил. Сумма переплаты составила 600. Я попросил справку о закрытии кредита и справку о закрытии счета, на котором находился мой кредит. Когда я пришел в банк сумма на мой балансе (тоесть плюсовая сумма) оказалась 11 000, тоесть стоимость телефона. В банке я сказал что это не мои деньги, это наверное какая то ошибка. Спросил у сотрудника что делать. Он сказал нужно составить претензию, что деньги не Ваши и что бы банк разобрался откуда они и куда надо их перевести. Так и сделали, составили претензию, через 3 недели мне приходит ответ по смс что моя претензия одобрена положительно. Я позвонил в банк, мне сотрудник сообщил, что якобы я взял телефон, а после его вернул. И Мвидео перечислило в банк обратно деньги за телефон. Но на тот момент мне нужны были эти справки. И я забрал деньги.

На руках у меня справка а закрытии кредита, справка о закрытии счета, и копия ответа на мою претензию от банка, с печатью и подписью сотрудника который мне ее выдавал. Если вдруг кто то вспомнит об этих деньгах, с меня смогут их взыскать? Или я имею полное право их послать куда подальше т.к. я предпринял меры по их возвращению через претензию.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

O, счастливчик!

Спросить

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 197 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
488
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 090 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
378
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 966 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
763
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 742 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
130
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 638 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
398
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 372 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
224
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 945 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
352
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 623 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
62
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 336 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 098 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
81
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
79
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 964 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
380
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 828 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
366
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9 2 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
125
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 762 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.8 80 473 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 472 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
97
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 343 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
79
показать ещё