И получиться, что у меня уже выйдет посылка не 2600руб., а 3000руб., а товара то на руках нет.
Здравствуйте, вопрос такой, я в интернет магазине купил кеды стоимостью 2200 руб.заплатил за пересылку 400руб. и того 2600руб. Не прошло и месяца они начали разваливаться, я отправил им их обратно (магазин в Москве, я из Твери ), на ложным платежом и указал сумму 2600руб. Мне позвонил менеджер и сказал, что они могут вернуть только 2200 руб., а 400 руб. я должен кинуть им на рабочий телефон, иначе они посылку не заберут, и она придёт обратно. Законы о правах потребителей их не интересуют, я объясняю, что ссылаясь на ст.18 ст.22 ст.26.1 я вправе с требовать возмещение всего ущерба. Менеджер говорит, что почтовые расходы они выплачивать не обязаны. и получиться, что у меня уже выйдет посылка не 2600руб., а 3000руб., а товара то на руках нет. Что можно сделать в этой ситуации? Заранее спасибо!
--
толик орлов
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 431 Поиск Регистрация
Потеряна посылка с недостаточной объявленной ценностью - Как розыскать и вернуть деньги?
Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться
Продавец отказывается возмещать почтовые расходы за возврат недокомплектованного товара - как вернуть потерянные деньги?
Потерянный заказ - как защитить свои права и требовать новый товар от интернет магазина
Проблемы с заказом - получена неверная посылка и невозможно связаться с магазином
Что делать, если заказанные саженцы через интернет-магазин потерялись в почтовой доставке?
