Проблемы с гарантийным ремонтом мотоблока в Краснодарском магазине - как защитить свои права как потребителю?

12 февраля 2015 в магазине в Краснодаре я купил мотоблок (гарантия 12 месяцев). В апреле с началом эксплуатации выявился дефект - значительная течь трансмиссионного масла. 25 апреля я сдал мотоблок на гарантийный ремонт по месту его приобретения. Юридически продавец - ИП, находится в Ставрополе. До 25 мая мне мотоблок не вернули, ссылаясь на какие-то трудности по его ремонту и доставке из Ставрополя в Краснодар. 25 мая я предложил расторгнуть договор купли-продажи, но мне отказали, ссылаясь на то, что на ремонт по закону отводится не меньше 45 дней (этого в гарантийном талоне нет!). Попытался оставить претензию, составленную на имя ставропольского ИП, чьи реквизиты содержатся на чеке. В претензии предлагал в трехдневный срок выдать мне аналогичный товар на время продолжающегося ремонта моего мотоблока либо в тот же срок расторгнуть договор купли-продажи и выплатить мне сумму сделки. Зарегистрировать прием этой претензии должным образом в магазине в Краснодаре мне отказались и предложили отправлять претензию почтой. Вопрос первый - с какой даты мне отсчитывать трехдневный срок, указанный в п.2.ст.20 Закона о защите прав потребителей. Вопрос второй - зачем мне ставропольский ИП, если для меня продавцом является магазин в Краснодаре, как мне поступить?