Проблемы с гарантией - отказ продавца в замене материнской платы для ноутбука ACER.

₽ VIP

Дайте профессиональный совет!

Нашей компанией ООО по безн. Расчёту был приобретен ноутбук ACER 5102 год назад 09.10.07 г. с гарантией 1 год, через 6 месяцев (в апреле 2008 г. сгорела материнская плата.).

Мы отдали ноутбук в магазин т.к он был на гарантии и нам поменяли бесплатно материнскую плату, после передачи мне отремонтированного ноутбука мне никакого гарантийного талона на мат. плату не дали, сказали только устно что гарантия 45 дней.

И вот в декабре 2008 г. по тойже причине выходит из строя заменённая мат. плата, я обращаюсь в сервис. Центр через продавца и они мне предлагают опять заменить мат. плату на другую, но только уже за деньги, а это 13 т.р. (это даже дороже получается чем стоимость ноутбука на сегодняшний день).

И магазин и сервис. Центр в один голос мне говорят, что производитель вообще не даёт никаких гарантий на комплектующие. .. (ну,а производитель Китай).

Вопрос такой! Правомерно ли мне продавец отказывает в бесплатной замене мат. платы? Объясняя тем что гарантия на сам ноутбук уже закончилась.

Даже если продавец установил срок 45 дней это очень маленький срок для такой дорогой комплектующей части ноутбука.

1.Как поступить мне?

2.Какими статьями закона руководствоваться в написании претензии продавцу? (так как мы юридическое лицо и ссылаться на закон потребителей мы не можем-я правильно понял?)

3. в Интернете на форуме производителя ноутбуков ACER я обнаружил (тысячи!) жалоб покупателей и всё по одной и тойже причине что и у нас….

Там производитель даже и не отказывается что это у них производственный дефект получился при выпуске материнских плат…

С уважением Владислав.