Вылететь в Краснодар смогли только 8.05.15, и, соответственно, в Турцию мы не полетели.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как можно разрешить следующую ситуацию.
Проживаем в Норильске. 01.05.2015 планировали вылететь в Краснодар. В Краснодаре сестра приобрела турпутевку в Турцию (с 05.05.2015) на меня, моего сына, нашу маму и на себя. Договор с турагенством оформлен на сестру.
В ночь вылета у сына поднялась высокая температура и от вылета пришлось отказаться. Вылететь в Краснодар смогли только 8.05.15, и, соответственно, в Турцию мы не полетели. О том, что мы (я и сын) не сможем вылететь в Турцию моя сестра известила турагенство, приложив медицинскую справку.
Возможно ли возместить стоимость путёвки или часть её. Если возможно, то от кого должна быть претензия? Кому она должна быть предъявлена? Турагенству или Туроператору?
Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация