Я являюсь ИП. Продаю детскую одежду. Должна ли я вернуть деньги за трикотажные спортивные брюки и футболку (примерка данной одежды состоялась в отделе), дефектов на ней не было, от обмена на аналогичный товар покупатель отказался.

добрый день! Конечно, при сохранении товарного вида, этикетов и пр.

обязаны!если товарный вид сохранен

Возможность возврата денег за примеренную детскую одежду без дефектов

Как поступить при возврате товара, оспаривающего его качество, после использования на протяжении 2 недель

Я являюсь предпринимателем в торговой сфере. У меня возник вопрос, как вести себя при возврате товара, которым пользовались 2 недели, а сейчас принесли. Ссылаются на то, что футболка (красного цвета) не качественная и линяет на одежду белого цвета. При осмотре мною футболки и белых брюк, на которые якобы она полиняла, я обнаруживаю, что брюки все в катушку, а футболка нет. Далее, чтобы мне быть уверенной, я опускаю футболку в теплую воду, слегка потерев ее, и вода совершенно не дает красного оттенка, то бишь опять претензия на мой взгляд является не обоснованной. Делаю вывод, что потребитель купил некачественные брюки, которые закатываются, собирая ворс в процессе трения с верхней одежды, т.е. в данном случае с красной футболки, купленной у меня. Потребитель требует возврата денежных средств, я не соглашаюсь, т.к. у футболки уже нет прежнего товарного вида по прошествию 14 дней. Что мне делать, подскажите, пожалуйста.

Читать ответы (1)

Право оптового покупателя на возврат товара и возврат денежных средств в случае разочарования в покупке

Ип продал товар оптовому покупателю (детская одежда на 72000 руб), покупатель разочаровался в товаре, т.е где видел аналогичный товар дешевле). В праве ли он требовать забрать товар и вернуть ему деньги? С уважением, Александр.

Читать ответы (1)

Где получить сертификат на детскую и декларацию на взрослую одежду для магазина отличного от рынка?

Хочу открыть магазин одежды. Закупкать товар планирую с рынка, в том числе детскую одежду. Где мне получить сертификат на детскую и деклорации на взрослую одежду? На рынке их не предоставляют?

Читать ответы (1)

Должен ли продавец вернуть деньги покупателю за товар, который ему больше не нужен?

Должен ли продавец вернуть деньги 4.12.15 г. покупатель в магазине выбирает себе одежду которая продается по предновогодней распродаже. Выбрав одежду он оставляет залог и уже 12.12.15 г. приходит в магазин, еще раз перемеряет аналогичный товар и покупает тот, который отложил. (Замечаний по качеству и др. критериям к товару со стороны покупателя не было).21.12.15 г.-покупатель приходит в магазин и требует, чтобы ему вернули деньги за товар Объясняя свой отказ тем, что данный товар ему уже не нужен. Замечаний по качеству и др. критериям к товару со стороны покупателя так же нет.

Читать ответы (2)

Имеет ли право продавец одеждой говорить о том

Имеет ли право продавец одеждой говорить о том, что если во время примерки одежды покупатель одежду пачкает (например губной помадой) он обязан ее покупать. Спасибо.

Читать ответы (1)

Отказ в обмене купленной в Зоомаркете одежды для собаки без примерки - правомерно ли?

Могу ли я обменять купленную в Зоомаркете одежду для собаки на другой размер. Покупала без примерки, меня предупреждали, что надо приходить с собакой, что может не подойти. Купила, не подходит. Продавцы отказывают в обмене и в возврате, ссылаясь па п.5 Перечня товаров неподлежащих обмену и возврату, что одежда для собаки относится к швейным и трикотажным изделиям. Правомерно ли?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за дефектную детскую одежду без чека и примерки?

Бодрый день. Купили на крытом рынке без чека и без примерки верхнюю детскую одежду. Дома при примерке в руках рассыпался бегунок молнии. Еще один бегунок оказался сломанным ранее. Фасон не подошел ребенку. Что и как следует сделать, чтобы вернуть деньги за товар? Спасибо.

Читать ответы (1)

Существует ли льготная растаможка одежы (обувь, футболи, брюки)?

Прошу проконсультировать. Существует ли льготная растаможка одежы (обувь, футболи, брюки)? Как расстаможивается уцененный товар? Спасибо.

Читать ответы (1)

Владелец магазина детской одежды сталкивается с требованием вернуть деньги после покупки - рассмотрение разных вариантов

Я владелец магазина детской одежды. Покупателя приобрел джинсы и футболку на подарок. Через 2 дня приходит мама этого ребенка и требует вернуть деньги. Говорит, что джинсы малы и футболка не нужна. Предлагаю следующий размер этого же товара. Говорит не нужно. Отдайте деньги. Как мне поступить?

Читать ответы (2)

Сдача спецодежды при увольнении - вопросы срока использования, акт списания и компенсации

При увольнении, надо сдать спецодежду, но штаны в клею. cспецодежда не была новая, а сегодня при сдаче, мне сказали - что одежда была новая и спишут деньги. Как узнать срок данной спецодежды? Могу ли я попросить акт списания? Ия данной одежды? (в случае если деньги спишут, а одежду нет) и должны ли были мне доплачивать за работу с клеем? Какими нормативно-правовыми актами это регулируется?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59