Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - можно ли требовать замену на новый?

• г. Ставрополь

В первый раз сдала телефон по гарантии (во время разговоров сильно грелся и разряжался), вернули, сказав что поломка не обнаружена, при этом указали что заменилизаднюю панель, а на самом деле нет, т.к. там имелась царапина и она осталась там же, спустя 3 месяца у меня с боку экрана вылез клей и часть экрана теперь просто отстает от самого телефона. Телефон не роняла, не била, на гарантии. Я могу потребовать поменять телефон на новый? Зараннее спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Жанна! Можете, напишите претензию и отдайте в магазин!

Спросить