Мошенники блокируют карту и снимают деньги - кто виноват - банк или спецслужбы?

Сегодня

16:11

Мне пришла смс, в которой было сказано, что моя карта заблокирована и если вы хотите ее разблокировать позвоните по указанному номеру в смс. Я позвонил, они мотивировали данное действие техническими работами. Попросили дать номер карты для скорости, затем что написано на обороте карты и срок действия ее. о ПИН КОДЕ не было и речи, поэтому я дал эти данные, так как не знал совсем, что через мобильный банк мошенники без ПИН КОДА могут снять деньги. Когда меня уговорили сотрудники банка на подключение меня к мобильному банку никаких инструкций со стороны их не последовало. Я же был заточен одной инструкцией на тайну пин кода и заветного слова, что я и добросовестно выполнял. Затем они спросили сумму карты, затем прислали смс, где было какое-то слово и номер шестизначный. Его они и попросили мне сообщить. , а потом пришла смс о снятии денег с моей карты. Примерно 32000 Я естественно озадачился. Позвонил по горячей линии и карту мне заблокировали. Хочется узнать виноваты ли службы безопасности банка в этом, потому что оказывается никакого пинкода ненадо для снятия денег, а других инструкций относительно мобильного банка я не знал по вине банковских сотрудников.. Видимо спецслужбы заняты только возвратом денег в банки (сбербанк в данном случае), а не сохранением доверенных им денег. Ведь ситуации бывают разные-просто плохое самочувствие, повышенная внушаемость, да просто плохая память у людей после 60 лет. хочется спросить вернут ли мне деньги по закону, который начал действовать с 1 января 2014 г.