Здравствуйте ,вопрос в следующем ,купил телефон в салоне МТС в СПб ,телефон покупали на день рождение,после использования
Здравствуйте ,вопрос в следующем ,купил телефон в салоне МТС в СПб ,телефон покупали на день рождение,после использования в течение 2 дней ,заметил на экране битые пиксели ,и модель не очень понравилась девушке ,понёс в салон МТС ,сказали не обменяют ,сложное техническое средство ,и предложили отправить на экспертизу на 21 день ,при том что я спрашивал продавца ,если подтвердится брак ,мне поменяют на другой или вернут деньги ?я говорил что мне не нужен ремонт по гарантии
И вот я прихожу на 21 день в салон МТС и мне говорят, что мой телефон уже ремонтируют и мне его не обменяют ,ремонт идёт в течении 45 дней ,я просто был в шоке ,потому что мне сказали одно ,а на деле совсем другое ,Дак вот вопрос что можно сделать для того что бы мне его обменяли ?писать претензию ?
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 431 Поиск Регистрация