Проверка статуса заказанного товара в интернет-магазине после более чем 2-месячного ожидания
Ситуация: Заказал товар в интернет магазине 23.03.15 г., (http://mega.prcmarket.ru), оплата была 100%, поступление товара от 14 дней, прошло уже более 2 месяцев, а товар до сих пор не поступил, каждый раз когда звоню в магазин, говорят, подождите 2 недели, прошло 2 недели, звоню говорят что еще в Китае, еще недели 4 подождите, мне нужно запускать работу, а я не могу дождаться товара, сказал что бы возвращали деньги, что от товара отказываюсь, нет времени ждать товар, но в ответ мы не можем вам сделать возврат.
Подскажите как мне действовать.
Переговоры бесполезны, необходимо предъявить письменную претензию на возврат с расчетом неустойки.
СпроситьДмитрий! Пишите претензию, отправляйте заказным с уведомлением.
По результатам принимайте решение об обращении в суд с иском о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 88 из 47 432 Поиск Регистрация
Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Проблемы с получением заказа через интернет-магазин в Одноклассниках - как вернуть деньги
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
