Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть неисправный айфон 5 продавцу после нескольких ремонтов?

28.05.2015, 12:52
• г. Москва

Купила айфон 5 с в интернет-магазине, в конце ноября... через неделю пропал звук... поехала сдать, забрали, починили, сказали что все работает пользуйтесь, через пару месяцев опять пропадает звук... те же ходы, сейчас опять пропал звук, сдала с сервис, позвонили с интернет-магазина, сказали, что забирайте, поменяли динамики, все работает... я настаиваю на том, чтоб вернуть телефон, т.к глюкбыл изночально, мне отказали, что мол год гарантии целый год будем чинить бесплатно... как все тки его вернуть продавцу?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

согласно ст. 18 ФЗ о защите прав потребителей имеете право на возврат товара с получение денежных средств.

напишите такую претензию.

если не согласятся на возврат- исковое о расторжении договора к-п в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Пишите письменную претензию продавцу и направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении. Если не ответят или ответят отказом, подавайте в суд в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей".

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги