Проблемы с магазином Бьюти депо - непорядочность и отказ от возврата денег
Столкнулась с непорядочностью магазина Бьюти депо http://www.beautydepot.ru). Сделала заказ, дождалась звонка с подтверждением наличия выбранных позиций и сделала 100% предоплату. Через день перезвонили, двух (основных, из-за которых делался заказ) нет в наличии. Предложили составить список (!) других парфюмов, из которых выберет сам магазин (то, что есть). мне такое не нравится, отменила заказ. И по телефону, и письмо им отправила. Сначала сотрудники говорили, что не знали, что я отменила заказ (но ведь переписка есть, на которую я даже ответ получила), попросили банковские реквизиты. Отправила. Теперь говорят, что реквизиты неверные (а я делала официальный запрос в Сбербанк и получила письменный ответ, повторила запрос - получила те же самые реквизиты, бьюти депо грудью стоит на своём - реквизиты неверные, отправить Вам деньги не можем)
Что можно сделать, помогите, пожалуйста.
Заранее благодарна, с уважением, Елена.
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, пусть оштрафуют этот магазин.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 89 из 47 431 Поиск Регистрация