Елена Сергеевна
11.09.2014, 08:08
Неоплаченный кредит и ошибочное использование девичьей фамилии - Как решить проблему с банком?
Читать ответы (3)
Осенью 2014 года я поменяла фамилию. Отнесла все документы в банк, они исправили мои данные. Весной 2015 года мне не могут оплатить деньги, т.к. в банке выскакивает моя прошлая фамилия. Я обратилась в банк, они сказали, что все исправят, прошло полторы недели, а воз и ныне там, ничего не сделано. Как грамотно составить жалобу на них, если я даже не знаю ФИО начальника офиса.
Елена, можете оставить жалобу на официальном сайте Сбербанка.
Спросить