Какие права у меня есть и что я могу с них требовать?
Ситуация следующая:
Есть некая компания noname, которая занимается полиграфическими услугами, широкоформатной печатью и т.д. Я сделал у них заказ, предоставил материал, который нужно было распечатать на листе 165 на 75 см. Попросил показать пробный вариант, чтоб самому убедиться, что всё нормально. В ответ мне сказали, что всё сделают, и придти можно вечером, посмотреть. Пришел в назначенное время, мне выдали уже готовый проект. Обещаного пробного варианта мне не показали. Напечатан проект в неприемлимом для показа качестве, обьясняя это тем, что разрешение изображения слишком низкое, поэтому пришлось его растянуть (хотя я не просил ничего растягивать и переделывать). На просьбу переделать, ответили отказом. Мол, платите, тогда переделаем.
Вопрос такой: Что можно сделать в этом случае? Жалко потраченые деньги. Какие права у меня есть и что я могу с них требовать?
Спасибо!
Алгоритм следующий: подаете письменную претензию, в которой излагаете недостатки в выполненной работе и предлагаете, либо, исправить недостатки за счет исполнителя, либо, вернуть Вам деньги. При несогласии - в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 104 из 47 431 Поиск Регистрация