Проблема с емкостью бака и переплатой за топливо - как решить ситуацию?
Емкость бака на моем авто 70 литров. С учетом остатка в баке, даже при показании компьютера 0 км. , помещается максимум 68 литров. Проверено 9 годами эксплуатации. Оплату берут за 74 литра. Что делать?
Меня обвиняют в сливках 60 литров хотя я не сорвал, через пару дней при заправке бак с ёмкостью 300 литр у меня показывает 396 лит в баке, как мне доказать?
Доброго вам времени суток. Вообще-то Бремя доказывания лежит на тех, кто вас в этом обвиняет. Так что можете молчать и говорить что вы ничего не сливали. Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Добрый день! Вам нужно написать объяснительную и все детально изложить, все обстоятельства, а там уже пусть проверяют, если Вы ничего не сливали, то в таком случае Вас не должны голословно обвинять.
Спросить
Добрый день! Назначайте экспертизу, которая определит неисправность прибора учета уровня топлива, и доказывайте свою невиновность.
СпроситьМеня обсчитали на АЗС, заправили на 86 литров, при емкости бака 80 литров
(причем в баке был бензин до заправки) у меня имеется кассовый чек.
Подскажите как действовать чтобы виновных наказать и получить компенсацию.
Можете заявить претензию на основании ст. 1102 ГК РФ о возврате неосновательного обогащения. В случае отказа в удовлетворении претнзии - в суд.
Но, боюсь, ничего не докажете. И машина могла быть другая, а то и несколько, и процедура расчетов не позволяла этого сделать (то есть сначала оплачивается, а потом по оплате наливается, ну и.д.)
СпроситьСитуация следующая. Заправляюсь на разных АЗС.
На авто есть бортовой компьютер, который показывает число километров, которые можно проехать на имеющемся в баке бензине.
Заправляя полный бак, показывает всегда одну цифру.
Минимальное число километров при котором производилась заправка - 15. Т.е. автомобиль предполагал, что он проедет еще 15 кимлометров (~ 1.5 литра бенщина). Заправка производилась до полного бака и заправлено было в районе 64 литров бензина (плюс, минус несколько десятых). Объем бака по паспорту - 60 литров. ~ 10% - технологический запас бака + горловина. Т.е. практика говорит о том, что фактический объем бака порядка 65 литров. И в принципе эти цифры подтверждались фактами (длительное время при заправке на разных АЗС при разном оставшемся километраже). Так же компьютер показывает средний расход бензина и он состалвяет 9.5 - 10 литров на 100 км.
Однажды заправляя полный бак при показателе километража в 50 км (что соотвествует 5 литрам бензина) мне заправили 64.9 литра.
Таким образом я могу утверждать, что они перелили мне порядка 5 литров (5*38=190 рублей).
Вопросы:
1. Как можно доказать перелив?
Прочитал, что есть мерные сосуды (в которых сотрудники АЗС должны продемонстрировать точность) и т.п. Но так же прочитал, что есть режимы работы колонки, которые можно корректировать на лету. Таким образом они могут в режиме проверки налить точно, а в режиме заправки недоливать или переливать.
2. Какие мои действия при обнаружении неточности в показаниях?
3. Можно ли использовать некие устройства диагностики залитого топлива в режиме реального времени (наподобие счетчика подсчета воды в квартире) при заливке топлива в бак? Будет ли это являться доказательством точности заправки?
Спасибо.
Обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор. Они произведут контрольные закупки и замеры. Это будет юридически грамотно
Спросить
1. Вообщем-то смысл не в том, чтобы бегать по инстанциям, а в том, чтобы вернуть деньги при текущей заправке и недопускать такое в будущем.
2. У меня нет доказательств перелива (а их тест, допустим показывает, что недолива нет (режим работы АЗС))
СпроситьСами вы ничего не докажете, только через суд как физ. лицо. , а Роспотребнадзор контролирующий орган и наделен полномочиями принимать меры .
СпроситьПредставитель в суд предоставил квитанции на топливо своего авто (экономичнее на такси..)-в бак ёмкостью 64 литра одновременно залил-120 литров! На сумму 3650 р. расход топлива на его авто (ранее предоставлялось)-7,7 литра-это расход-64 литра на сумму 1 180 руб. как убедить суд в мошенничестве представителя? (ранее это прокатило) ?
Это не мошенничество. Просто просите снизить сумму, так как считаете ее необоснованной.
СпроситьЯ работаю на заправке пистолетчиком мне сказали заправить бак на 55 литров, а в бак помещается всего лишь 50 литров. Что в это момент мне делать?
Если Вы знаете, сколько входит в бак - предупредите заказчика. Больше он не зальет и разбираться с возвратом средств ему необходимо уже будет с кассиром.
Спросить
Доброго времени суток. Узнаете у покупателя, сколько вместимость бака и сколько бензина в нем. После в случае наполнения бака. Выключайте. Пусть в другую тару наполняет. Удачи вам.
СпроситьНа заправке мне залили в бак емкостью 43 литра (ваз 2110)-47.19 литров-возможно ли такое? И второе залили по самую горловину, что бензин выливался и тем самым разъел лак на авто. Теперь осталось жолтое пятно которое без перекраски не вывести. Что можно сделать?
Здравствуйте, Владимир. По возможности зафиксируйте (фотосъемкой) следы порчи. Далее, сохраните обязательно чек, который подтвердит факт приобретения топлива. Оцените причиненный вред у экспертов-оценщиков, Напишите претензию на имя руководства заправки. Далее, Вы вправе обратиться в суд. Однако, имейте в виду, что нет гарантии того, что суд будет на Вашей стороне. Смотря сколько бензина Вы заказали, сколько залили и т.д. Бремя доказывания лежит на Вас. Если есть свидетели, то - это приветствуется. Удачи.
СпроситьВ топливный бак в 55 литров мне заправили 61 в качестве ответа на мой запрос предоставили акт исправности колонки как вернуть украденные деньги в баке было 3-4 литра.
Доброго времени суток. Предъявите письменную претензию о возврате вам денежных средств. Приложите к претензии копию документа, подтверждающего объем бака. Такое частое явление на заправках. Обычно сразу возвращают деньги когда покажешь документы, что объем бака меньше. Всего доброго.
СпроситьДобрый день. Вы можете подать жалобу в территориальный отдел управления Роспотребнадзора или в полицию по факту обсчета (ответственность предусмотрена ст.14.7 КоАП РФ). Так же можете обратиться с заявлением в суд о взыскании денежных средств.
СпроситьСегодня заправилась на заправке ООО фирма «Панда» АЗС 24
Заправлялась пропаном «ССУГ», залили 60.72 литра газа, при том что бак у меня 60 литров, у них на табличке написано не более 80% от общей ёмкости. Хотя сколько заправляюсь больше 43 литров ни когда не влазило.
Все документ и чеки на руках.
Куда писать жалобу? И что лучше сделать?
Уважаемая Наталия, можете подать жалобу в прокуратуру, они потом для проверки передадут согласно подведомственности.
СпроситьЯ, заправлял свой автомобиль RENO LOGAN бензином АИ-92 на автозаправочной станции. До заправки у меня в баке оставалось 10-12 литров, а на заправке мне залили 52,3 литра. На вопрос к продавцу АЗС, как у нее получилось залить мне столько литров бензина, мне ответили, что бензин в жаркую погоду расширяется, и что компьютер показывает такое количество. По технической инструкции в бак может приблизительно войти 50 литров, а было залито 60 литров.
Прошу Вас, оказать помощь в возврате излишне взятых денежных средств.
При всём желании, помочь Вам не представляется возможным, поскольку у Вас нет документов, подтверждающих изложенные Вами обстоятельства.
СпроситьКуда обращаться, при заправке "до полного бака" в бак помещается объем, превышающий объем бака машины по паспорту.
Доброго времени суток! Почти у всех автомобилей указанная в инструкции емкость бака не предусматривает залив топлива под верхний уровень, т.е если вы заливаете полный бак и пистолет " отстреливает " если продолжать дальше лить, то может ещё поместиться порядка 10 литров, если же вы всё равно считаете что вас обманули, необходимо произвести экспертизу и поставить эксперту вопрос о максимальной вместимости бака, если после его заключения ваши права будут нарушены обращайтесь в суд с иском приложив чек и заключение эксперта
Спросить
