Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за неисправный телевизор - Пошаговая инструкция

28.05.2015, 20:53
• г. Москва

15 февраля купил телевизор, сейчас на экране появились какие-то полосы, грязные пятна (на самом изображении, а не на пластике экрана, т.е. это битые пиксели или что-то подобное). Позвонил в интернет-магазин, где брал, хозяин предложил привезти к ним для ремонта, сказал, что лучше к ним, чем в сервис, т.к. он пойдёт навстречу и постарается сделать быстрее, за неск. Дней. Я говорю, что хочу обратно деньги за товар, хозяин отвечает, что это невозможно, так бы все сдавали, теперь только ремонт по гарантии.

Как мне пошагово вернуть деньги, если это возможно?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте! При возврате телевизора необходимо апеллировать ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Спросить

Обращаетесь к продавцу с письменной претензией с требованием вернуть денежные средства за товар ненадлежащего качества. Естественно с ссылками на действующее законодательство.

В зависимости от полученного письменного ответа определяются Ваши дальнейшие действия, в том числе и обращение в суд.

Более подробно можно узнать на очной консультации у любого юриста.

Если необходима помощь в решении данного вопроса, можете связаться со мной по указанным ниже телефонам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
151
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 471 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
160
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
263
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.9 21 324 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 297 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
187
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 958 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
12
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 6 374 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Красноярск
Баранов А.А.
5 726 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё