Невыполненный платеж за электроэнергию - как решить проблему и получить возврат?

• г. Ростов-на-Дону

Оплатили за электроэнергию за март. Сумму 676 руб. забыли предупредить об этом квартирантов. Они получив чек в апреле. Увидели в графе задолжность 676 руб. оказывается наш платеж еще на момент распечатки квитанции не прошел. И оплатили и ее и оплату за месяц 315 руб. что нам делать? Возврат делать или у нас будет как предоплата или перервсчет? Спасибо за консульиацию.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В следующей квитанции будет обозначена переплата (аванс) в размере 676 р. + сумма Х, начисленная за месяц, а в итоге к оплате Х - 676 р. Если Х меньше 676 р., то остаток аванса перейдет еще на один месяц, если больше - доплатите разницу.

Спросить