Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за услугу, от которой я отказалась - советы и рекомендации

29.05.2015, 10:19
• г. Самара

Прошу профессионального совета. Мне Горгаз выставил предписание о замене газового счётчика. В магазине Газтехники, расположенном на территории Горгаза, сказали, что такой марки счётчика, который у меня был установлен (монтаж его не трбовал сварки) теперь уже не производят, посоветовали купить у них другой счётчик, для установки которого мне пришлось оплатить сварку в соответствующем отделе Горгаза, назначили срок, когда придут устанавливать. Но до этого срока мне удалось найти в другом магазине тот тип счётчика, установка которого не требует сварки. Я позвонила в отдел, где оплачивала сварку и отказалась, объяснив причину. Потом пришла и написала заявление на возврат денег. Прошёл месяц, деньги возвращать не хотят, девушка, которой сдала заявление на возврат, сказала, типа они ещё разбираются, а когда разбирутся, тогда позвонят мне и скажут, что они будут со мной делать. Разве это законно? Как мне поступить, чтобы мне вернули деньги за услугу, от которой я отказалась? Спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь в отдел по защите прав потребителей или прокуратуру. Можно еще претензию выставить с указанием, что обратитесь в суд если не разберетесь.

Спросить

Параллельно в жалобу в Роспотребнадзор, и исковое заявление в суд о возврате аванса

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России