Продолжение моей войны с ЖЭУ - отказ мастера и сомнительная причина затопления

• г. Уфа

Продолжение моей войны с ЖЭУ... ( ( (

23.05 меня затопили. Приехала аварийка и отключили стояк. 24.05 пришел мастер и составил акт, где в причинах затопления указано что соседей нет дома. 25.05 соседи затопившие меня вызвали аварийку без меня и мастера ЖЭУ и отремонтировали полотенцесушитель, в журнале регистрации вызовов аварийки значится что у них была течь из него и они затянули американку. Сегодня я пришла в ЖЭУ чтоб мне дописали акт о причинах затопления на что мастер отказался сказав что его не было там и все вопросы к аварийной службе. Написала заявление на выдачу выписки из аварийной службы о проведенном ремонте у тех кто меня затопил. Сегодня получила письмо с ЖЭУ в котором они пишут что причиной затопления была неисправность смесителя соседа ( ( (сам сосед говорит что ремонтировали полотенцесушитель, подтверждает это и слесарь который ремонтировал, справку официальную аварийщики не дают. Что дальше? И.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

нужно иметь акты , хотя бы какие - о затоплении, оценивайте ущерб от залития, предъявляйте претензию как соседу, так и УК и в случае отказа оплатить ущерб - обращаться в суд с иском, где ответчиками ставьте как соседа,так и УК (осбенно если это полотенцесушитель) ....

Спросить

Оценку ущерба делать и обращаться в суд. Все перечисленные проблемы решаемы.

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов

Жанна
26.05.2015, 18:18

Отказ ЖЭУ в составлении акта о причинах затопления - как доказать свою правоту?

23.05 меня затопили. Приехала аварийка и отключили стояк. 24.05 пришел мастер и составил акт, где в причинах затопления указано что соседей нет дома. 25.05 соседи затопившие меня вызвали аварийку без меня и мастера ЖЭУ и отремонтировали полотенцесушитель, в журнале регистрации вызовов аварийки значится что у них была течь из него и они затянули американку. Сегодня я пришла в ЖЭУ чтоб мне дописали акт о причинах затопления на что мастер отказался сказав что его не было там и все вопросы к аварийной службе. Написала заявление на выдачу выписки из аварийной службы о проведенном ремонте у тех кто меня затопил. Соседи вообще отрицают факт затопления. Что делать... ( ( (
Читать ответы (1)
Павлов Антон Владимирович
12.08.2014, 14:50

Как получить справку о вызове от аварийной службы после инцидента с затоплением фекалиями?

Как получить с аварийной службы бумагу о вызове? Нас затопило фекалиями ночью, мы позвонили в аварийку они приехали! Утром обратились в ЖЭК с заявлением о материальном ущербе они сказали надо выписку с аварийки что был вызов, а аварийка сказала что они такие справки не дают! Что делать?
Читать ответы (1)
Наталья
28.04.2017, 20:02

Проблема с затоплением от соседей - как наказать слесарей аварийной бригады?

Вчера меня затопили соседи сверху. Вызвали аварийку. Те приехали, посмотрели и сказали что у соседей сухо. А у нас с потолка была большая течь. Аварийка уехала, ничем нам не помогла. Через три часа течь не прекращалась. Вызвали снова аварийку. Приехала другая смена, так же сказав, что сухо у соседей. Мой потолок и течь на нём они видели. К соседям меня не пустили. Но холодную воду по стояку перекрыли до утра. Сегодня в обед приехала комиссия и сказали, что слесаря утаили от нас о том, что у соседей сырость и течь. Выдали нам акт о виновности соседей о затопе. Что мне сделать, чтобы наказать слесарей аварийной бригады? Потому как по словам же и соседей сверху и слесарей они в дружеских отношениях. Протечки идут очень часто, и из-за этого проливается этаж ниже меня. Доказать я не могу, что проливаю их не я, а мои соседи сверху (т.к слесаря дружат с моими соседями сверху)
Читать ответы (2)
ИЛОНА ВИКТОРОВНА
18.12.2013, 17:38

Трубы в аварийном состоянии - кто несет ответственность и что делать дальше?

Хотели закрыть вентиль, сгнила труба и отвалилась. (От стояка идет ответвление и до вентиля, в этом месте) . Хлынула вода. Затопили 3 этажа. Вызвала аварйику. Аварийка перекрыла воду в подвале. Позже приехал сварщик (в 23.00), заварил поставил вентиль, сказал что в аварийном состояниии трубы, трубы сгнили. Нужно менять стояки (они с 1973 года не менялись). МОЕЙ вины тут нет, сказали в аварийной службе. Сейчас ЖЕУ и управл. Компания заявляют, что течи нет, что трубы не в аварийном состоянии, и ничего менять не будем, если только за Ваш счет. (Но по постановлению 491, это должно меняться бесплатно!) 1. Должны были аварийка дать бумагу мне какую? В аварийке сказали, что её затребовать через жеу. Как она называется? 2. С управляющей составили акт обследования, в котором указали. Что нет доступа к трубам, они запрятаны в стену. И я расписалась там. Это действительно так было заложено при строительстве. 3. На каком основании Управляющая и жеу утвеждают, что трубы не в аварийном состоянии, если нет доступа к трубам?!) 4. что же делать дальше? СПАСИБО!
Читать ответы (5)
Галина
05.01.2014, 13:07

Лопнувший кран привел к заливу квартиры и несправедливой оплате работы аварийной службы - что делать?

Залила свою квартиру, лопнул кран в ванной. Сами перекрыли воду в ванной, вызвали аварийку. Аварийная служба взяла с нас деньги (перекрыли стояк и все сделали, Квитанции об оплате нет. Управляющая компания акта залива просто не дает, посылает меня. Что написал в журнале мастер аварийки, я не знаю. Квартира застрахована. Что мне делать?
Читать ответы (8)
Наталья
16.03.2016, 11:00

Что делать при затоплении соседями сверху из-за засора стояка

Затопили соседи сверху. Вызвали аварийку. Выяснилось, что затопление было из-за засора стояка. Хозяин квартиры сверху в командировке. УК говорит, что без него не имеют права составить акт. Как поступить?
Читать ответы (2)
Виктория Игоревна
22.04.2014, 15:04

Проблемы с затоплением - акт без указания причин и виновных - недействителен. Как привлечь соседа к ответственности?

Нас затопили в пятницу, комиссия в лице работников жэу подошла только в субботу, составили акт об ущербе, в котором не указана причина затопления. Сосед отказывается признавать свою вину. Когда нужно было устранить течь - его не было дома (пришлось перекрыть на 3 дня воду), а когда он приехал - устранил неполадки, а потом вызвал слесаря и сказал, мол, посмотрите, к затоплению не имею отношения. Акт без указания причин и виновных недействителен? Как привлечь соседа к ответственности?
Читать ответы (1)
Александр
15.10.2013, 12:47

Произошло затопление ночью от соседей сверху - не вызывали аварийку, сосед сам устранил утечку.

Затопили соседи сверху, произошло ночью, аварийку не вызывали, так как сосед сверху сам устранил утечку. Сейчас звоним в ЖЭК чтобы зафиксировать затопление, говорят что поздно, но прошло только 12 часов! Подскажите что делать.
Читать ответы (1)
Максим Наумов
23.09.2017, 18:09

Как решить проблему с отключенной водой после случайного затопления соседей

Мы затопили соседей снизу, пока нас не было дома. Соседи вызвали аварийную службу. Аварийка отключила горячую и холодную воду во всем доме. Как теперь добиться включения воды?
Читать ответы (1)
Вероника
02.05.2018, 20:15

Проблема с затоплением от соседей - необходимость компенсации и устранения повторной течи

Полгода назад меня затопили соседи сбоку, с их стороны ванная совмещённая идёт а у меня спальня. Я согласилась оплатить ремонт при условиях что они устранят течь. Был составлен акт, причина затопления: не заделанны края ванной. Соседи сказали что устранили проблему. Я сделала ремонт. Сейчас они опять меня затопили на том же месте. Акт составлен. Причину работники ЖЭУ написали ту же. Сосед вызвал гл. Инженера ЖЭУ и он установил что протекает постоянно канализационная труба под полом и вообще трубы все старые. Это со слов соседа. Но акта нет об осмотре. Сосед сначала согласился выплатить компенсацию за ремонт. Был вызван мастер который делал мне ранее ремонт. Озвучил сумму. 14 000. Но сосед с этой суммой не согласен. И течь он не сможет устранить в ближайшее время. Только когда будут деньги через 3 месяца. Хотя он сдаёт несколько квартир. Вопрос: что делать?
Читать ответы (1)