Я обратилась в сервис по ремонту машины. Оставила залог на заказ зап. частей. Запчасти жду уже 2 недели, говорят что не все привезли.. с каждым моим звонком, они увеличивают сумму ремонта..

На ремонт документы составлялись?

Проблемы с сервисом по ремонту машины - задержка запчастей и увеличение стоимости ремонта

Проблема с автомобилем - Электронный блок спален в сервисе, отсутствует акт приемки. Как действовать?

20.12.2015 сдал автомобиль в сервис на слесарный ремонт. В сервисе при ремонте спалили Электронный блок в машине. Машину из сервиса не забирал. Акт приемки машины не давали. Что делать?

Читать ответы (2)

Максимальный срок ремонта автомобиля и возможность получения подменного автомобиля - что предусмотрено страховкой?

Ситуация такая, машина попала в дтп, оформлено каско, по направлению страховой компании была поставлена на ремонт, причем постановки на ремонт пришлось ждать 3 недели, с 3 ноября машина стоит на ремонте, ремонт не осуществляется - ждут запчасти, вопрос - какой максимальный срок ремонта автомобиля? Звонил в сервис, говорят отремонтируют к концу января, началу февраля. Могу ли я потребовать на время ремонта подменный автомобиль? Если да, то кто должен его предоставить?

Читать ответы (1)

Гарантийный ремонт - продолжительность и возможность предоставления автомобиля

Отдал машину в ремонт, в салон, в сервис, по гарантии. Обещали, что запчасть будет через две недели. Две недели прошло, но запчасти нет и когда будет не известно. Машину эксплуатировать нельзя. Каков срок гарантийного ремонта, и должен ли автосалон предоставлять авто на срок ремонта. Спасибо!

Читать ответы (1)

Отвечают что конец следующей недели начнут заниматься, можно ли наказать такой автосалон и их серис?

Попал в дтп, по КАСКО выбрали сервис, как раз тот где покупал автомобиль, машину купил 04.08.2012, попал в дтп 06.09.2012, отдал на ремонт 09.09.2012. Сегодня уже 03.11.2012 машина все еще на ремонте. На вопрос когда сделают? Отвечают что конец следующей недели начнут заниматься, можно ли наказать такой автосалон и их серис? Документов о том что отдал машину на ремонт нет, попросил заказ-наряд, сказали что выдают после сделаного ими ремонта.

Читать ответы (1)

Автомобиль в сервисе уже 5 месяцев - что делать, если сроки ремонта не указаны в полисе КАСКО?

В полисе КАСКО страховой РЕСО сроки ремонта не прописаны. Автомобиль стоит в автосервисе с 10 февраля. Страховая сервису согласовала сумму на ремонт и запчасти согласно калькуляции сервиса в марте месяце. Деньги страховой сервису не перечислены, т.к. сервис счет не выставил. Говорят ждут запчасти которые поставляют из ЕВРОПЫ, что сроки поставок нарушены сдвинулись из за санкций ждите или забирайте авто делайте сами Вообщем не понятно что делать машина стоит уже пятый месяц. Подскажите может знаете как быть что бы не быть ущемленными в своих правах. Закон по Защите прав потребителей действует в моем случае?

Читать ответы (11)

Задержка и неопределенность - Месяц без машины после ремонта в СТО

Сдал машину в СТО на ремонт, сказали, что у них нет такой запчасти, заказывают в Германии по определенным дням и идти она будет 2 недели. Отдал залоговую сумму. По истечении 2 недель сказали, что запчасть задерживается по непонятным причинам, сегодня уже говорят, что запчасти все нет, но надо ставить уже всю коробку, это еще дороже и дольше. Машины нет уже больше месяца и когда будет неизвестно.

Читать ответы (1)

Автосервис не выполнил ремонт в оговоренные сроки - возможен ли возврат аванса за запчасти?

Может ли автосервис не возвращать аванс за приобретенные для ремонта автомобиля запчасти, если ремонт не был произведен в оговоренные сроки?. Когда сдавали машину, нам сказали, что сделают через 3 дня, однако мастер не вышел. Машина простояла неделю в сервисе, ремонт не был произведен. Залог не возвращают, предлагают ждать, когда запчасти продадутся. Спасибо!

Читать ответы (2)

Как взыскивать расходы на ремонт авто после ДТП в действиях виновника без страховки

У виновника ДТП нет страховки. Расходы на ремонт придется взыскивать через суд. Ремонт автомобиля можно производить только в автосервисе с официальным оформлением работ. Могу ли я самостоятельно купить запчати, предоставить из в сервис для ремонта, а чеки в суд? Будут ли чеки за запчати (купленные согласно акту независимой автоэкспертизы) учитываться судом для возмещения? Если запчасти покупать в автосервисе, это намного увеличивает стоимость ремонта, и можно превысить сумму, установленную автоэкспертизой.

Читать ответы (5)

Проблемы с заменой запчасти в автосервисе - отсутствие возврата денег и отказ в приеме сточенной запчасти в магазине

Помогите пожалуйста.3 недели назад обратилась в автосервис на замену запчасти, запчасть покупала в магазине, в итоге машина сломалась, после проверки в другом сервисе, запчасть оказалась сточенной, ее сточили в автосервисе при установке, в итоге запчать у меня не принимают в магазине, в сервисе так же отказывают в возврате денег за ремонт машины, которая сломалась через 3 недели.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59