Здравствуйте!у меня купили б\у товар

Как вернуть деньги за товар, который не подошёл по размеру, если продавец отказывается?

Заказала в интернет магазине товар, товар не подошёл по размеру, написала продавцу о желании вернуть деньги, на что получила отказ, только возможность обменять на другие товары, товара нужного мне размера у них нет, что мне делать, это большие деньги для меня.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за копию умных часов без заявленных функций и недочетов?

Здравствуйте) купила в интернет магазине копию умных часов, они пришли, но заявленной функции в них нет, и не большие недочеты в работе, написала продавцу деньги возвращать отказываются, так как это технически сложный товар. Можно ли вернуть, в данном случае деньги за товар? Спасибо.

Читать ответы (1)

Мошенница в Интернете - Как вернуть деньги после предоплаты без получения товара?

В интернете хотела приобрести товар у одной девушки, договорились с ней на предоплату. Она мне прислала якобы номер телефона свой подруги к которому привязана карта сбербанка, деньги я перевела. В итоге ни денег ни товара. Через несколько дней узнаю, что девушка эта мошенница, многих уже так обманула, страницу вконтакте удалила. Но,я вычислила держателя карты, на которую были переведены деньги, но девушка эта утверждает, что она такая же обманутая как и я.деньги возвращать она не хочет Что делать?

Читать ответы (1)

Проблема с размерами - Что делать, если купленная в интернет-магазине детская горка не соответствует заявленным размерам?

Купила ребенку в интернет магазине детскую горку с качелями, по размерам меня она устроила т.к высота должна быть моего роста. Когда эту горку собрали оказалось что она по высоте меньше чем должна быть. Посадила ребенка на качели так он почти на земле качался. Должны быть размеры 1600*1770*1100 а когда измерила сама то получилось 1070*1200*1600 вот как это понимать? В инструкции написано что горка предназначена до 10 лет но с такими размерами десятилетний ребенок туда не влезет. Пожаловалась в этот магазин попросила обменять на другую горку но мне сказали что они все одинакового размера тогда я попросила вернуть деньги т.к. товар меня не устраивает. На что они мне ответили что деньги возвращать не будут потому что товар браком не является. Что делать теперь? Отдала за эту горку приличную сумму. Пожалуйста подскажите сто делать в такой ситуации т. к и документов, ни чеков они мне не дали.

Читать ответы (2)

Необоснованный отказ вернуть деньги - как решить проблему с бракованной плойкой для волос, заказанной через социальные сети

Заказала через девушку в одноклассниках плойку для волос, через 3 месяца получила товар, но он оказался бракованым, написала этой девушке, она мне сказала отправить товар обратно в китай, китайцы как получат товар вернут ей деньги, после чего она перешлет их мне на карту, я все так и сделала, товар китайцы получили, но прошло уже как полгода, а деньги мне так и не вернули! Так как я заказывала у нее, а у не китайцев, прошу вернуть ей мои деньги, а она не хочет их возвращать, даже ту разницу которую она взяла себе, поскольку товар она заказывала дешевле. Как быть в такой ситуации?

Читать ответы (3)

«Как защитить свои права в случае расторжения договора и требования возврата денежных средств»

Меня зовут Мария. У меня был составлен договор о купли товара. И я ей в руки отдала 50 тысяч, а на оставшуюся сумму написала расписку девушке что оставшуюся сумму обязуюсь вернуть до 1 мая. Сейчас эта девушка говорит что она расторгнет договор при котором мне придется вернуть товар и плюс еще по расписке. Что делать.

Читать ответы (1)

Купил шлепки два месяца назад, а они порвались. Гарантийный талон не был выдан, чек есть. Могу я вернуть деньки за шлепки.

Купил шлепки два месяца назад, а они порвались. Гарантийный талон не был выдан, чек есть. Могу я вернуть деньки за шлепки.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег за универсальные коврики в магазине ОБИ - невозможность вернуть деньги без карты оплаты

Купили универсальные ковреки в машину в магазине ОБИ. Оплата была произведена картой друга. Он уехала. А коврики не подошли хотя на них написана моя марка и модель машины. В магазине утверждают что без карты вернуть деньги они не могут (ни наличным, ни на карту) ни обменять на другой товар.

Читать ответы (2)

Необходим совет по возврату денег после частичной оплаты товара девушке

Помогите пожалуйста советом. Перевела девушке деньги за товар 50%Вторую половину не смогла оплатить. Она не собирается ни деньги мне возвращать ни половину товара оплаченного мне высылать. Данные мне все её известны и соответствуют владельцу. Что мне делать и как вернуть свои деньги?

Читать ответы (3)

Купили автозапчасть, которая не подошла по размеру, магазин отказался возвращать деньги, а на замен товара у них нет.

Купили автозапчасть, которая не подошла по размеру, магазин отказался возвращать деньги, а на замен товара у них нет. Написали притензию, пришол ответ, что якобы на возвращенном товаре не сохранен товарный вид и фабричные ярлычки, а также есть признаки того, что товар был в употреблении. Хотя товар не имел фабричных ярлычков, не был в употреблении, товар просто не захотели брать потому, что была нарушина внутренняя упаковка. Что делать дальше?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59