В августе 2014 приостановила пользование интернетом Ростелеком до февраля 2015. В это время пользовались услугами другой компании. В связи с тем, что решили оставить новую компанию, в январе 2015 года я отказалась от услуг Ростелекома полностью. Сейчас приходит письмо, что у меня сложилась задолженность перед Ростелеком с февраля по май. Если я не оплачу, то они обращаются в суд. В клиентской службе мне сказали, что не могут найти мой договор на полное расторжение услуг, только договор на приостановление услуг до февраля. К сожалению, у меня не осталось докуметальных подтверждений, что я в январе отказалась от услуг Ростелекома. Смогу ли я доказать что я пользуюсь услугами другой компании и не платить долг, который мне выставил Ростелеком? Как это можно сделать?

К сожалению, маловероятно, что сможете подтвердить отказ от пользования услугами без документального подтверждения

Как доказать отказ от услуг Ростелекома и избежать задолженности в суде - ситуация с приостановлением интернета и использованием другой компании

Компания требует деньги, несмотря на расторжение договора с Ростелеком и отсутствие задолжности

Ваша компания требует у меня деньги, но договор с ростелеком был раторгнут 31 января 2018 года №114721642320, кроме того, у меня есть справка от ростелеком, где сказано, что у меня нет никакой задолжности, лицевой счет был закрыт 2017 году №725011061628, компания ростелеком ко мне петензий не имеет и если надо, то я пойду опять в компанию ростелеком и возьму еще документ о том, что у меня перед ростелеком нет задолжности, как мне сказали в ростелекоме и я не понимаю, почему вы вымогаете у меня деньги, которые я не должна ростелекому.

Читать ответы (1)

Можно сформулировать заголовок следующим образом:\nРостелеком требует погасить задолженность спустя два года после

Мы пользовались проводным интернетом от Ростелеком. В сентябре 2014 года отключили, написали заявление на расторжение. Ростелеком расторгает договор только тогда, когда на счету нет задолженности о чем нам и сказала представитель оператора. При этом, спустя почти 2 года, те в августе 2016 нам приходит письмо с уведомлением погасить задолженность или они обратятся в суд, пишут угрожающие смс сообщения, правомерны ли их действия? Почему так долго они не присылали нам сообщение, что осталась заложенность? И при расторжении нам сказали, что долга нет, спасибо заранее!

Читать ответы (3)

Ростелеком требует оплаты задолжности за неиспользованные услуги после временной блокировки связи

14.05. 2013 г. Между мной и Ростелеком был заключен договор о предоставление услуг связи. В августе 2017 г. Я позвонила на горячую линию предупредила о перееезде и оператор заблокировал связь. В феврале они 2018 они позвонили и расторгли договор в одностороннем порядке, когда я сказала что переехала и не пользуюсь их услугами. 16.04.2020 мне позвонили из агентства МБА-финанс и сказали, что у меня задолжность перед Ростелеком и нужно срочно оплатить, иначе будут начислятся пени. Я перезвонила в Ростелеком и те подтвердили задолжность, которая накопилась за период с августа 2017 по февраль 2018 гг., заявив, что блокировка была временная и фактически они поставляли мне услуги, которыми я не пользовалась. При этом они не позвонили, не прислали письма об этом, а теперь требуют оплаты. Должна ли я оплачивать эту задолжнось?

Читать ответы (1)

Куда платить задолженность - ростелекому или приставам?

Получили постановление о возбуждении исполнит произ-ва по задолженности в пользу ростелекома. Позвонили в ростелеком-Договор на дом. телефон закрыт еще в 2015 году. Имя должника - предыдущий владелец квартиры. Мы готовы оплатить долг, но куда платить? В ростелекоме сказали, что можно оплатить им и выставили счет на сумму, меньшую, чем просят приставы. Что нам делать-платить ростелекому или приставам?

Читать ответы (1)

Штраф за отказ от акционного договора - правомерность действий Ростелекома

В июле 2016 года подключили интернет и домашнее телевидение Ростелеком. В феврале 2017 года решили расторгнуть данный договор по причине низкого качества услуг. В ростелекоме данный тариф был акционным. После расторжения нам выставили счет (штраф) за отказ от договора (расторжение акционного договора). Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Как поступить, если Ростелеком выставил счет на услуги интернета, но договор уже расторгнут

Мне Ростелеком выставил счёт на оплату услуг за интернет в сумме 1838 рублей. В моём договоре отмечена авансовая система оплаты услуг. В данный момент договор расторгнут. Они передали мой долг коллекторской службе (без решения суда). Я звонила в техническую службу Ростелекома у них нет данных о том, что я пользовалась их услугами. Финансовая служба Ростелекома настаивает, что у них кредитная система оплаты услуг и я должна заплатить за услуги, которые они мне якобы оказывали. Как мне поступить в данном случае?

Читать ответы (1)

Как защититься от необоснованных требований за задолженность по интернету после перехода услуг от закрытой компании к Ростелекому?

Пользовалась услугами интернета одной компании, после она закрылась и услуги перешли Ростелекому 2018 году. В январе 2019 был погашён в Ростелекоме небольшой долг, после чего ответили что договор будет расторгнут и долг расти больше не будет, так как слова оператора «если вы хотите пользоваться услугами интернета, то нужно заключить новый договор». 8.04.2022 год пришёл иск от ООО «БизнесКонсалтингГрупп» о наличии задолженности в размере 5000, которые нужно выплатить в течении 3 дней. До этого времени извещения не приходили о задолженности. В Ростелекоме ответили что договор был расторгнут в ноябре 2019 года. Что делать?

Читать ответы (1)

Как вернуться к пользованию услугами Ростелекома после продажи долга коллекторской фирме?

С 2015 года перестали пользоваться услугами Ростелекома, пару раз приходили квитанции с задолженностью в 4000 р, потом перестали приходить. Месяц назад пришло письмо на эл.почту от коллекторской фирмы, что Ростелеком продал мой долг им. В Ростелекоме на вопрос о долге по номеру договора ответили, что ничего нет и такого договора тоже. Как быть?

Читать ответы (1)

Письмо от ЦЗ Инвест о взыскании задолженности по договору уступки требования от Ростелекома - законность передачи долга

Пришло письмо от ЦЗ Инвест о взыскании задолженности по договору уступки требования от Ростелекома. Я узнала в ростелекоме, что каким-то образом в январе 2014 годапроизошло списание за 1 мес пользования интернетом, хотя мы съехали из квартиры и не жили и не пользовались. + по 100 р за сохранение линии аж до декабря 2014. Т.о. долг составил 1332.19 р. А в письме цз инвеста 2032.19. У меня вопросы: должен ли ростелеком был меня извещать об образовании такой задолженности, законна ли такая передача моего долга, платить ли мне цз инвесту и если да, то какую сумму?

Читать ответы (2)

Коллекторы требуют уплату просроченной задолженности компании Ростелеком за услуги, оказанные 5 лет назад

Ко мне обращается коллекторная компания по долгу перед компанией Ростелеком, договор с которой давно закрыт с вопросом взыскания просроченной задолженности за услуги, оказанные в 2010 году. Все принятые услуги были мной оплачены, Договор закрыт, прошло 5 лет, а они пугают, что сделают мне а-та-та. Не хочу я платить, не пользуюсь я услугами Ростелекома. И сумма-токопеечная, порядка 3 т.р., но вопрос для меня принципиальный. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59