Банк Тинькофф - задолженность оплачена, но счет заблокирован. Как добиться разблокировки и возмещения убытков?

Была задолженность в банке Тинькофф, оплатил полностью всю сумму через два месяца, счет мой они заблокировали, позвонил в банк с просьбой о закрытии счета, где мне ответили, что они этого сделать не могут, чтоб перезвонил через месяц. Звоню через месяц, говорят счет выписка будет еще через месяц готова после, чего они могут закрыть счет. Через некоторое время смотрю, что с карты начинают списываться средства, якобы ежемесячная процентная ставка, позвонил в банк с просьбой чтоб разблокировали мой счет, чтоб я мог хотя бы этот месяц пользоваться интернет банком, и опять получил отрицательный ответ, а праценты идут и идут, хотя не закрывают счет и не дают пользоваться счетом! Можно ли подать в суд по этому поводу, я в курсе, что подать в суд это не бесплатно, выиграю ли я это дело, чтоб не платить хотя бы эти працены по кредиту, и чтоб подача в суд была оплачена банком, и что вообще может присудить суд банку? Заранее спасибо за помощь.

Хотели закрыть кредитную карту Тинькофф, внесли деньги, позвонили в банк, там сказали, что всё погашено. Через две недели начислили проценты, хотя картой не пользовались. Внесли этот долг просим закрыть счёт. Оператор говорит, что счёт закрыт и обещает прислать справку о закрытии счета. Справки нет. В бумажном варианте только через 30 дней. Но через месяц опять могут прийти проценты. Как закончить отношения с Тинькофф банком, куда жаловаться в случае повторных процентов? Спасибо.

29.04.2012 позвонив по спец. Телефону банка и узнав нужную сумму оплатила досрочно кредит банка (сроу кредита 25.09.2012). В конце мая позвонила в банк сказали кредит закрыт. В феврале 2012 г из банка пришло смс что я должна банку ещё за 7 мес. Написала претензию 28.02.2012 о закрытии счета и указала срок ответа 06.03.2012 г. Ответили на претензию 21.03.2012 позвонив на мой сот. телефон. Сказали через месяц закроем счёт и что это ошибка калькулятора.23.04.2012 ездила в банк счёт не закрыт, но сказали что график платежей свернут. Справку о закрытии счёта не дают. По этому счёту 15.03.2012 г я подавала исковое заявление о взыскании денежных средств (выплаченную мной суммы в качестве комиссии). Суд частично удовлетворил иск. Решение вступит в силу 16.05.2012 г. Мне надо подавать заявление о взыскании судебных расходов. Подскажите как правильно это сделать и какие действия предпринять в отношении банка. Заранее спасибо!

Я обратилась в мтс банк, чтобы закрыть счет/карту. Специалист сообщил мне сумму задолженности и дал квитанцию об оплате, по которой я оплатила сумму задолженности по карте, через кассу банка, после чего было составлено заявление о закрытии карты/счета. Сотрудник банка сообщил мне, что через 45 дней, я смогу подъехать в банк и взять справку о закрытии счета /карты. Но через месяц мне на телефон пришло смс уведомление о том, что у меня просроченная задолженность по карте/счёту. Я позвонила на горячую линию банка, где оператор выслушав проверил и подтвердил, что да мною была погашен сумма задолженности по кредиту, что, да было написано заявление о закрытии карты/счета, но сказала, что да есть задолженность по карте/счету. На вопрос "откуда"? Сказала, что не прошли, какие-то операции по счету/карте и по этому произошла задолженность. Предложили написать претензию.

Ситуация такая… несколько лет назад я открывала кредитную карту банка тинькофф с номиналами 5 тысяч руб. спустя время я пополнила счёт и обратилась по номеру договора чтоб закрыли карту, мне ответили что в течении месяца закроют, через время мне приходит судебное пись о том что я должна банку ококло 30 тысяч рублей, банк объяснил это мне с тем что якобы проценты набежали, так как это моя первая карта была и не знала как правильно пользоваться, пошла на уступки банка чтоб закрыть быстро карту и оплатила, снова позвонила, в итоге через 2 года я оказывается долга была банку не 30, а уже 120. Оплатила опять сумму, номинал уменьшился, пошли угрозы со стороны банка, попытка ареста имущество, хотя имущество было не мое, а родителей. Опять уменьшила сумму до 50, спустя опять 3 года я должна банку 90 тысяч. Что мне делать? И как с этим бороться?

На прошлой неделе решил досрочно закрыть кредит в банке "Траст". Позвонил на горячую линию, там мне сказали, что у меня есть открытая просроченая задолженность и мне необходимо звонить в отдел взыскания для того чтобы узнать сумму для закрытия кредита. Позвонил, спросил, мне назвали сумму. В день визита в банк ещё раз позвонил туда же, назвали ту же сумму, при этом ещё спросил у них не будет ли начислено каких нибуть штрафов пока мой платеж поступит. Сказали что нет, что озвученной суммы будет достаточно для полного погашения и закрытия кредита. Пришел в банк, сказал сотруднице банка, что хочу полностью закрыть кредит, она назвала ту же сумму, что и ранее мне называли по телефону. При этом она выдала мне справку с печатью банка и подписью, в которой была расписана сумма моего долга (штрафы, пени, проценты по кредиту, основная задолженность и т.д.) я эту сумму оплатил. Сотрудница банка сказала, что через 3 дня я могу прийти и получить справку о закрытии кредита. Звоню через 3 дня снова банк, чтобы уточнить прошел ли мой платеж и закрыт ли кредит. А мне говорят что кредит не закрыт и мне нужно внести ещё некую сумму для погашения штрафов. Хотя, согласно справки, эта сумма штрафов уже входила в общую сумму которую неоднократно мне озвучивали ранее. Что мне делать в сложившейся ситуации? Насколько правомерны действия банка в этой ситуации?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть

которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.

Мой сын брал в банке кредит. Его сократили с работы и он длительное время не работал. Банк подал в суд. по решению суда выплатил все что было положено по решению суда, но банк не закрывает счет и не дает справки о закрытии счета требует еще какие то проценты. Законно ли это требование банка? Что делать?

Заблокировала дебетовую карту. Физлицо. За ненадобностью решила закрыть счет этой карты в банке. Однако при закрытии карты банк требует реквизиты другого банка для перечисления остатка. Правомерно ли это со стороны банка? Может ли отсутствие требуемых реквизитов быть препятствием для закрытия счета?

Банк заблокировал кредитную карту из-за несвоевременного внесения трижды денежных средств. На сегодняшний день нужная сумма внесена, проценты по кредитной карте оплачены. На карте еще имеются денежные средства, снять не могу, а в банке сказали, что можно на кредитную карту денежные средства только класть. Тогда зачем сотрудники банка просили положить на карту денежные средства в сумме 11 000 рублей, ведь на карте имеется сумма в размере 8700 руб. У меня в этом же банке есть еще один кредит, могу ли я обратиться в банк с заявлением списания суммы 8700 руб. на кредитной карте в счёт другого кредита этого же банка.