Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

ОТКАЗ МАГАЗИНА В ОБМЕНЕ ПЛЕЕРА. ЗАДЕРЖКА В ЭКСПЕРТИЗЕ - ЧТО ДЕЛАТЬ В СЛУЧАЕ НЕИСПРАВНОГО ТОВАРА?

29.12.2008, 14:22
• г. Володарск

13.12.08 купила в подарок сыну плеер МРз. А через день выяснилось, что не работает зарядной устройство. Обратилась в магазин, чтобы мне обменяли на другой или вернули деньги. Мне отказали а плеер забрали на экспертизу. Сегодня 27.12.08 экспертиза не готова. Верны ли действия сотрудников магазина. Ведь товар неисправен и мой сын остался без подарка.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Светлана! В случае спора о возникновении недостатка товара продавец проводят экспертизу за свой счет.Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы и оспорить ее в случае несогласия с результатами.Попросите об этом продавца (письменно), чтобы уведомили вас о дне и месте проведения экспертизы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России