Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с двойной оплатой в сетевом магазине - как вернуть переплаченную сумму?

29.05.2015, 22:11
• г. Москва

Постараюсь как можно более кратко обрисовать ситуацию. 12 апреля мы приехали в сетевой магазин оплатит диван. Банковская картой через их терминал платеж никак не проходил, пытались несколько раз. Слип о подтверждения операции так и не вылез. Мы сняли с банкомата деньги и произвели оплату наличными, на руках малюсенький чек (причем дата на нем 11 апреля). Позже выяснилось, что платеж по терминалу все же прошел, т.е. деньги с карты снялись. Банк утверждал, что перевод прошел и убедил нас подождать в течении месяца, так как после сверки между банком и бухгалтерией ИП, деньги будут возвращены на карту. Месяц прошел, денег нет. По сути мы заплатили за диван два раза. ИП утверждает, что по их бухгалтерии излишек не было. Как быть дальше? Как вернуть переплаченную сумму?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Берите справку из банка о списании денег со счета и счет списания, снимайте копии со справки и с чека и претензию продавцу.

После подавайте иск в суд о взыскании неосновательного обогащения с продавца.

Думаю, что перспективы у дела хорошие.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России