Невыполнение банком своих обязательств по информированию о состоянии счета и задолженности - в поиске решения

• г. Ачинск

Почему в кредитном договоре банка клиент поручает информировать банк о состоянии счета, задолженности, а банк не выполняет своих обязательств? Как решить эту проблему 7

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если в общем - то никак. Исходя из контекста вопроса, стороны договора просто не определили объем и порядок информирования. Кроме того, не установили ответственности за нарушение такого обязательства. Поэтому и невозможно предпринять каких-либо действий до тех пор, пока не будут внесены изменения в договор в этой части. Например, со стороны клиента условие читается в таком ключе: предоставлять в письменном виде ежемесячно информацию по остаткам на счете и по размеру задолженности. Со стороны банка читается: предоставлять по запросу клиента информацию по остаткам на счете и по размеру задолженности в виде устного сообщения, или, по дополнительному согласованию, в письменном виде.

Какой вариант прочтения условия правильный, неизвестно. Но ответственности все равно не предусмотрено, даже если правилен вариант клиента.

Спросить
Ирина
22.05.2020, 21:50

Банк списал онлайн-перевод на погашение долга по карте - законно ли это и что делать клиенту?

Клиент сделан онлайн перевод на счёт, привязанный к кредитному договору, для погашения очередного платежа по кредитному договору. Однако эта сумма была списана банком в погашение задолженности по перерасходу лимита денежных средств по банковской карте. Банк отказывается давать какие-либо объяснения и считает теперь, что у клиента имеется просроченная задолженность по кредиту и начисляет Штрафы. В договорах кредитном и банковской карты нет нет никаких пунктов о том, что банк вправе производить подобные операции. Насколько законны действия банка? Что предпринять? Получается, что клиент лишён возможности выполнять свои обязательства по кредитному договору, а Погасить перерасход по кредитной карты в ближайшее время не представляется возможным.
Читать ответы (2)
Дмитрий
09.07.2013, 23:54

Право банка списывать долги клиента за счет имеющихся средств на других счетах

Банк вправе прекращать обязательства Клиента по Договору зачетом встречных денежных требований, срок исполнения которых наступил или определен моментом востребования. При наличии у Клиента любых иных счетов/вкладов «до востребования» в Банке, в том числе в валюте отличной от валюты Счета, Клиент предоставляет Банку право по его выбору: либо списывать по инкассо либо иным расчетным документом имеющиеся на них денежные средства либо осуществлять перечисление с них денежных средств на Счет/Текущий счет (для этого Клиент поручает Банку составлять и подписывать расчетные документы, необходимые для проведения данной операции) для погашения Задолженности по Договору. При этом Банк не обязан отслеживать наличие остатков по счетам Клиента в Банке. - это текст одного из пунктов кредитного договора заключенного между мной и банком.
Читать ответы (2)
Виктор
07.03.2021, 19:47

Банк подал иск на наследников клиента с задолженностью по кредитной карте три года после смерти - нарушение правил договора?

Банк обратился в суд, с исковым заявлением по задолженности, по кредитному договору, через три года после смерти клиента Банка, к наследникам. Клиент Заключал Договор по кредитной карте, кредитового договора с Банком не заключал. После блокировке карты, Банке не сообщал, о наличии долга по кредитной карте. И пожал иск в суд, нарушая правила по договору кредитной карты. В первоначальном слушанье мною было заявлено о действиях Банка, как недобросовестном кредитодателе. Суд не принял во внимание, разницы правил, по договору кредитной карты, и кредитовому договору.
Читать ответы (2)
Иннокентий
07.12.2015, 23:39

Возможность рассторжения договора и вывод денег из Балтинвестбанка при отсутствии платежных операций

Я юридическое лицо обслуживающееся в Балтинвестбанке. На сегодняшний день банк не выполняет ни каких платежных операций, а значит не выполняет обязательства по договору. Хотя лицензии не лишен пока еще. Могу ли я рассторгнуть дговор из-за невыполнения банком его обязательств по договору и забрать свои деньги со счета в другой банк. Соответственно банк так как не проводит платежи мне ни чего не оплатит. Вопрос! При лишении банка лицензии выплатят мне деньги так как я подал заявление о рассторжении договора при действующем банке. Спасибо за ранее за ответ.
Читать ответы (1)
Ирина
17.09.2016, 04:52

Сбербанк списал детские пособия в счёт погашения кредита без судебного решения - что делать?

Сбербанк списал со счёта детские пособия в счёт погашения кредита, можно ли вернуть деньги? Законно ли это списание? Дело в том, что дело ещё не в суде! По крайне мере мне из суда не приходило ни одно оповещение! И договор по кредиту на девичью фамилию, а пособия приходят на другой счёт этого же банка, но с фамилией по мужу. И в договоре указано - При не оплате суммы второго обязательного платежа клиент даёт поручение банку на списание суммы в размере просроченной задолженности по кредитной карте с других счетов карт клиента в банке (в пределах остатка) без дополнительного акцепта. Для этих целей клиент уполномочивает банк конвертировать денежные средства, находящиеся на счетах клиента, в валюту неисполненного клиентом денежного обязательства перед банком" как мне действовать при таких объстоятельствах?
Читать ответы (1)
Рустем Газинурович
10.08.2015, 12:31

Уведомление о задолженности 12000 р. и арест счета - проблема клиента автокредита

Произошла следующая проблема. Сегодня, 10 августа получил уведомление от банка о наличии задолженности 12000 р. Позвонив в банк уточнил что 5 июля был арест счета судебными приставами. Платежи по банку проходят 7 числа, сейчас в минусе соответственно. Банк говорит что он не обязан информировать клиента о списании средств. Могут ли списывать средства если счет не личный а кредитный. Автокредитный)
Читать ответы (1)
Сергей
28.04.2018, 00:55

Формирование некорректной справки о погашении задолженности по кредитному договору - возможность подачи в суд

Погасил кредит, но банк говорит что нет. Задолженность по Кредитному договору списана с баланса банка. При этом списание задолженности на счета внебалансового учета не снимает с Вас обязательство в погашении задолженности по кредитному договору - ! - а справка О погашении задолженности предоставлена вам после списания задолженности по кредитному договору на счета внебалансового учета, в связи с чем была сформирована и предоставлена некорректно - это говорят в банке - можно ли подать в суд и на каком основании.
Читать ответы (2)
Овечкин Сергей
06.11.2016, 05:36

Банк не подает в суд на должника в течение 6 лет

В течении 6 лет банк не подает в суд на должника. Хотя регулярно меняет коллекторские агенсва, официальных документов о том, что банк продал долг непоступало. Клиент банка не скрывается и сам предлогает банку, решить все проблемы в суде. Поскольку считает, что банк оформил кредит без его согласия. Как поступить клиенту банка?
Читать ответы (3)
Константин
04.05.2019, 06:25

Банк подает в суд повторно на взыскание кредитной задолженности после ее полной выплаты в 2018 году

В 2014 году суд постановил взыскать с меня по кредитному договору в пользу банка задолженность по кредитным платежам в 2018 я выплатил всю сумму и тут банк опять подает в суд (в повестке сказано "о взыскании кредитной задолженности" (договор тот же). Может ли банк повторно подать в суд? (в 2014 году перед судом получил уведомление от банка "о прекращении кредитования и расторжении договора").
Читать ответы (1)
Виктория
06.08.2014, 16:05

Как вернуть деньги после ошибочного перевода на счет другого клиента и избежать просрочки по кредитному договору?

Как мне вернуть свои денежные средства? В октябре 2013 года, я оплачивала очередной текущий платеж по кредитной карте в отделении Джи Мани Банка. Из-за ошибки в номере договора я ошибочно положила 7500 руб. на счет другого клиента банка, а не на свой. Как мне вернуть деньги на свой счет? Надо подавать в суд на клиента, на чей счет положили деньги? Заявление в банк написано, банк отвечает, что без ведома клиента и его согласия не может мне вернуть с его счета деньги. Банк сообщает, что клиент уведомлен и приглашен в отделение банка для письменного согласия перевести деньги обратно мне на счет. Но клиент игнорирует просьбу. В связи с этим банк грозится подать на меня в суд за то что у меня из-за этой ситуации просрочка около 300 дней по кредитному договору, потому что эту сумму, ошибочно зачисленную на другой счет я повторно не внесла на свой счет, как правильно поступить, чтоб вернуть свои деньги? Спасибо.
Читать ответы (2)