Вопрос возврата денег за водонагреватель при невозможности установки из-за прогнивших труб

• г. Иркутск

Через интернет-магазин купили водонагреватель. Пришел мастер по установке и сказал, что установить его нет возможности, т.к. прогнили трубы. Можно ли вернуть деньги за товар, если с момента покупки не прошло 14 дней и водонагреватель полностью исправен?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вернуть можно, если при получении водонагревателя Вам не предоставили информацию о порядке возврата товара.

Спросить

Здравствуйте!

Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки."

Спросить