Можем ли мы в этой ситуации что-то предпринять, подскажите как нам быть?

Недоплата 101 рубля за кредит на компьютер - правомерна ли требование банка и как поступить в этой ситуации?

Здравтсвуйте! В маи 2006 г. моя мама оформила кредит на покупку компьтера через банк. С договором был представлен график платежей с указаниями сумм оплат и квитанция на каждый платеж. В декабре 2006 г. кредит полностью был погашен полностью (в соответствии с графиком и выдаными нам документами на оплату). В январе 2009 г. нам позвонили с банка и сообщили, что оказалось мы не доплатили 101 руб. по кредиту, на которые начислили за весь срок проценты за просрочку кредита и проценты за ведение судного счета! В течении двух лет не было не одного уведомления о том, что кредит не закрыт не было! 101 руб были не включены в указаные суммы нам оплат либо из за сбоя программы, либо ошибки сотрудника банка. Я не согласна с предъявленной мне суммой задолжности, так как оплата производилась в соответствии с банкавскими документами! Обязана ли я оплатить сумму задолжности? Прав ли банк? Как поступить в этой ситуации? В суд банк пока не подавал и не было не каких притензий предъявленных нам! У нас не осталось не одного документа подтверждающих оплату, так как уже прошло 2 года с момента погашения кредита!

Читать ответы (2)

Мужу передан кредит в другой банк - законно ли это и есть ли право не оплачивать кредит?

У мужа имеется кредит в одном банке, сейчас филиал данного банка в нашем городе был закрыт. Затем пришло смс от банка, что кредит передаётся в другой банк и необходимо открыть счёт уже в этом банке для оплаты кредиты. Законно ли это? И имеет ли муж право не оплачивать кредит?

Читать ответы (3)

Ошибки кассира привели к проблемам с оплатой кредита в банке ВТБ 24

Начнем с того, что кредит был взят в банке ВТБ 24, который находится в Иркутской области. Мужа перевели на новое место службы в Красноярский край город Канск, здесь такого банка нет, поэтому платить стали через систему Рапида, через которую мы раньше оплачивали другой кредит. Когда я попросила у кассира оформить оплату другого кредита, он предложил добавить, т.к. уже есть номер в Рапиде. При набирании фамилии, кассир допустил ошибку. В чеке указывается фамилия два раза, поэтому когда я проверяла чек, увидев что первый раз фамилия напечатана правильно, значения не придала второму разу. Из-за этой ошибки нашу оплату, которую мы производили вовремя, банк не принимал, чеки возвращал. Через четыре месяца банк нашел нас и сообщил что у нас растет задолженность. Мы обратились в Рапиду, там нам сделали корректировку чеков, оплата прошла, но пенни все равно набежали. Нам пришлось оплатить 3600 р., причем ежемесячный платеж кредита составляет 3310 р. Вопрос: чья здесь вина - наша или кассира и можем ли мы потребовать возмещения оплаты пенни?

Читать ответы (1)

Какие права имеет банк ВТБ-24 при передаче кредита без заключения дополнительных соглашений

В нашем городе год назад закрылось отделение Банка Москвы, в котором у меня взят кредит, и мой кредит передали банку ВТБ-24, но письменно никаких доп. соглашений не было заключено. Имеет ли право банк ВТБ-24 требовать оплаты кредита в их банк и подавать в будущем в суд за не оплату им кредита.

Читать ответы (2)

Банк предлагает новогоднюю акцию по кредиту - стоит ли ей верить?

Можно ли в таком случае верить банку в его предложении?. В 2012 году оформила кредит в банке Платила до августа 2014 года ежемесячно в в размере 7800 рублей, без просрочек. С сентября 2014 в связи с финансовыми трудностями в семье, появилась просрочка. В декабре 2014 года внесла сумму 25000 рублей по договоренности с сотрудником банка, который обещал снять штрафы и пени по просроченному периоду кредита, но обещания не выполнив, данная сумма ушла в оплату по штрафам и пеням и основной долг не уменьшился. В связи с финансовыми трудностями оплату кредита производила частично и в марте 2015 года банк подал иск мировому судье, был судебный приказ, который отменен был в апреле 2015 года. С апреля 2015 года до настоящего времени (декабрь 2015) в суд банк не обращался. Вчера поступил звонок из банка с предложением о новогодней акции поэтому кредиту, т.е сотрудник банка сообщил, что банк не хочет идти в суд и предлагает внести сумму поэтому кредиту в размере 25000 рублей в течение 2 недель, после поступления оплаты банк даст справку о том, что претензий к оплате кредита не имеет и я могу оплачивать этот кредит в течение 7 лет. Можно ли верить банку, в таком случае? Производить оплату или нет? На сайте банка информации о этой акции нет. Спасибо.

Читать ответы (1)

Банк требует выплаты процентов после судебного решения - законно ли это?

В 2008 г был взят кредит. В связи с кризисом возникли просрочки по его оплате. В 2010 был суд, на котором постановили выплатить банку определенную сумму, в которую входит тело кредита, проценты по кредиту, неустойка. Сумма по суду выплачена. Сейчас банк предъявляет к выплате проценты, которые он начислил на тело кредита после решения суда до даты погашения тела кредита. Вправе ли банк начислять такие проценты?

Читать ответы (1)

Невозможность проведения платежей через «Укрпочту» при погашении товарного кредита в «Дельта Банке» - Как решить проблему?

Мною в августе 2013 г. был получен товарный кредит в «Дельта Банке» сроком на один год. Представителем банка мне было разъяснено, что оплаты я могу проводить как через филиалы или терминалы «Дельта Банка», так и через отделения «Укрпочты». Я ежемесячно погашала кредитную задолженность. Поскольку ни филиала, ни терминала «Дельта Банка» в нашем городе нет, я проводила платежи через отделение «Укрпочты». В июле 2014 г. я решила досрочно погасить кредит, оплату провела также через «Укрпочту», однако последний платеж в банк не поступил. Теперь мне постоянно звонят из банка с требованием оплатить задолженность. Я неоднократно им объяснила, что все оплаты мною были произведены, квитанции об оплате у меня есть, на что мне было предложено «разобраться с отделением «Укрпочты», где я оплачивала, или еще раз оплатить указанную сумму. Поскольку я проживаю в зоне АТО, «Укрпочта» у нас не работает, узнать, почему деньги не были перечислены «Дельта Банку» я не могу. Также, повторно оплатить задолженность у меня нет возможности. Подскажите, пожалуйста, как мне поступить?

Читать ответы (2)

Там ответили, что это штраф за недоплаченные 8 копеек в декабре 2008 г. Как мне быть и защититься от беспредела?

Сын взял кредит на покупку сотового телефона на 10 месяцев. Банк предоставил ему напечатанные квитанции к оплате. Я добросовестно и вовремя вносила оплату, согласно суммам, указанным в квитанциях. В мае 2009 года кредит, в соответствии с договором был выплачен. В августе нам пришло письмо из банка, где предлагалось заплатить еще около 800 руб. Удивленная, я проверила все квитанции и позвонила в Москву. Там ответили, что это штраф за недоплаченные 8 копеек в декабре 2008 г. Как мне быть и защититься от беспредела? Договор и квитанции я храню. Надо бы и через СМИ предупредить людей об опасности взаимодействия с этим банком!

Читать ответы (1)

Что мы можем сделать в этой ситуации, как мы можем себя защитить.

Мы брали товар (домашний кинотеатр) через банк «Home-кредит» 19 декабря 2008 г. Ежемесячно делаем выплаты. Договор и квитанции об оплате имеются в наличии. Недавно нам позвонили из филиала банка и сказали, что у нас имеется задолженность по другому кредиту, который мы не брали, и такого договора у нас нет. Когда мы обратились в филиал банка, сотрудники банка отказались показать копию договора, сославшись на то, что остаток кредита они оплатили теми средствами, которыми мы оплачивали свой кредит и договор аннулировали. Сотрудники банка предложили нам заплатить 1278 рублей, иначе у нас будет копиться долг. Нам не понятно, почему нам придется оплачивать чужой кредит из-за халатности сотрудников банка. Что мы можем сделать в этой ситуации, как мы можем себя защитить.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59