Незаконная блокировка карты Тинькова - месяц банк не разбирается в жалобе

• г. Кемерово

Банк Тиньков заблокировал карту! 25 апреля мне заблокировали карту, сказали что по жалобе частного лица, якобы человек оплатил а мы не предоставили услугу, я сказала что предоставили И так далее. Банк сказал будет разбираться в течении пяти дней, хорошо. Прошел месяц карта заблокирована. Звоню опять в банк, опять говорят разбираемся и тд. Задала вопрос на каком основании вы имеете право блокировать мою карту и разбираться полтора месяца?! Не каких оснований нет кромя жалобы и все! Опять объясняю что если клиент не доволен то пусть идет в суд в полицию и тд. А вы уже на основании постановления можете заблокировать на основании чего вы эт сделали, по жалобе и все...

С клиентом этим мирно не получиться

Имеет ли банк блокировать карту?! Без оснований таких как постановление суда ли еще что то, просто по жалобе? И разбираться месяц? Или нужно подавать на них в суд на банк?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

нет, не имеет право. Пишите жалобу в ЦБ РФ, в прокуратуру и в суд

Спросить
Алексей
22.01.2016, 14:41

Как ускорить процесс разблокировки карты ВТБ 24, находясь в Иркутской области?

20.12.2015 заблокировали карту ВТБ 24 по постановлению пристава, 24.12.2015 по этому же постановлению сняли деньги. В банке сказали что после снятия денег в течении 7-10 дней карту должны разблокировать. Прошло 10 дней карта не доступна. 18.01.2016 сходил сам к приставу, взял постановление на снятие блокировки карты, отнес в банк, в банке сказали что в течение трех дней разблокируют, но уже прошло 4 дня карту так и не разблокировали. Звонил в банк, ничего внятно не говорят, то пять дней ждите, то 15 дней ждите. Уже месяц прошел как сняли деньги. Вопрос: Что мне делать, куда обращаться что бы максимально ускорить процесс разблокировки карты? Главный офис ВТБ 24 находится в Новосибирске, а сам я нахожусь в Иркутской области.
Читать ответы (1)
Оля
15.08.2022, 16:12

Банковская карта заблокирована от мошенников - можно ли избежать потери денег на новой карте?

Заблокировала банковскую карту от мошенников звонили мне и сказали что карта заблокирована и на моё имя взят кредит. Я СРАЗУ заблокировала карту и сделала перевыпуск карты могут ли мошенники снять деньги с новой карты?
Читать ответы (2)
Рахимов Марат Салаватович
19.06.2017, 16:51

Мою зарплатную карту заблокировали судебные приставы из-за долга по кредиту

В апреле заблокировали мою зарплатную карты судебные приставы оказалось за долг по кредиту договорился что будут вычитовать с зарплатную карту разблокировали через две недели опять карту заблокировали оказалось еще один кредит опят пришлось идти туда разблокировать хотя заблокировал тот судебный пристов с кем договаривался сегодня карту снова заблокировали, имеют ли они право блакировать карту если уже идет вычет заработной платы и могу ли я подать на них в суд и заявил в прокуратуру.
Читать ответы (2)
Лина
19.04.2018, 18:12

Блокировка пенсионной карты жкх - имеет ли банк право и обязан предоставить документы?

Пришла смс из банка о блокировке карты с направлением в жкх, там сказали что да они заблокировали, но ни какие документы они предоставлять не будут, причем карта пенсионная. Имеет ли право блокировать карту жкх и обязано ли предоставлять документы на основании чего.
Читать ответы (5)
Александр
11.08.2016, 16:52

Проблемы с извлечением расчёта после увольнения - приставы блокируют карту без возможности разблокировки

Я уволился с работы, фирма перечислил расчёт, приставы заблокировали карту, был у них на приёме, сказали что пока не погашу долг, карта будет заблокирована, я им сказал что все деньги на карте, налички нет, они сказали нет оснований для разблокировки.
Читать ответы (2)
Иван
13.02.2015, 17:20

Как оплатить сумму задолжности в банке при заблокированной зарплатной карте?

Заблокировали зарплатную карту из за просрочке по кредиту, когда пришли в банк она сказала что нужно оплатить 15000 и после это го карты разблокируют и еще она сказала что прощол суд и нам присудили каждый месяц будут сниматься 50% с карты на погашение задолжности! Но вопрос в том как оплатить 15000 если карты заблокированы а на них есть средства? Блокировать кары токо приставы имеют права?
Читать ответы (1)
Сидорова Анна Александровна
23.05.2016, 08:36

Банк незаконно блокирует карту и требует супругу взять на себя кредит - есть ли правовые основания для обжалования?

2 месяца назад банк заблокировал мужу зарплатную карту ссылаясь на судебных приставов, якобы это они заблокировали его карту. Но после долгих выяснений оказалось, что судебные приставы даже не собирались блокировать карту. Когда муж пришел в банк и потребовал объяснений почему его карта заблокирована, они сказали, что они заблокировали карту так как у меня (то есть жены) есть просроченная задолженность по потребительскому кредиту. Банк заявил что разблокируют карту только тогда когда он подпишет им бумаги, в которых он берет мой кредит на себя со всеми процентами. Официально показывать блокирование карты они отказываются. Правомерны ли действия банка? И можно ли на них найти управу?
Читать ответы (1)
Денис
12.01.2017, 13:06

Кредитная организация блокирует зарплатную карту без уведомления - как разблокировать и почему это произошло?

Кредитная организация подала в суд, суд прошел без моего ведома (не было никаких писем от суда) После вынесения судебного постановления у меня блокируют зарплатную карту. У судебных приставов нет исполн. Листа по этому делу (они сказали что не блокировали) В суде объяснили что после вынесения постановления, кредитная организация сама забирала постановление а куда они их относили они не знают. Так и не понятно за что банк заблокировал мою карту. Могут ли банки блокировать счета по постановлению суда и как мне теперь ее разблокировать?
Читать ответы (4)
Ольга
20.04.2016, 17:27

Необходима справка из банка о закрытии кредитной карты и прекращении операций

Вопрос по кредитной карте. Моя кредитная карат полностью закрыта. Заявление о закрытии счета я в банке написала (сказали ждать 30 дней), карту заблокировали через Калл-центр, все услуги отключила. Но я все равно переживаю в связи с воровством денег с карт, что через месяц может что то произойти. Могу ли я попросить у банка справку что: моя карта заблокирована, что все операции по карте прекращены, что счет по карте будет закрыть в течении 30 дней, а так же выписку по карте. Спасибо большое.
Читать ответы (1)
Лиля
28.03.2014, 00:59

Карта Сбербанка заблокирована за границей - как восстановить доступ и решить проблему?

Нахожусь за границей. Все деньги находятся на карте сбербанка, в банкомете мне выдается информация, что мой банк заблокировал карту и обращаться туда. По горячей линии мне сказали что да, карта заблокирована, но не знают причину и не знают кто или какое отделение банка это сделало. (Карта заблокирована со стороны банка). Говорят прийти лично в офис. Но в Россию возвращаться не буду еще минимум три месяца. Даже билет не могу купить, потому что все деньги на карте. Отделения сбербанка в стране нет. Как подать на банк заявление на срочное восстановление карты иди с претензией в суд?
Читать ответы (2)