Как действовать, если на новой сим-карте подключена платная услуга без согласия пользователя

• г. Туапсе

Я приобрела сим-карту в салоне сотовой связи МТС 26 мая 2015 года. Через личный кабинет я узнала, что на моем номере подключена платная услуга 7,5 руб в сутки, которая была подключена 17 марта 2015 года. Я данную услугу не подключала. Она была подключена раньше, чем я купила сим-карту. Подскажите как мне действовать в этом случае.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обратитесь с письменной претензией к оператору.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7