Как вернуть деньги за смартфон iPhone 5 с бракованным дисплеем? Помощь нужна.

31.05.2015, 19:10

• г. Барнаул

Я купил 27 мая 2015 года смартфон iPhone 5, в магазине gsm22, телефон работал три дня на ура, а сегодня обнаружился брак, то есть дисплей хрустит, когда на него нажимаешь, как мне вернуть свои деньги? Помогите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

31.05.2015, 19:11,

г. Москва

в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Юрист

Терновых И.А. 4.6

01.06.2015, 05:43,

г. Барнаул

Для начала обратитесь к продавцу с претензией. Ст. 18 ЗоЗПП Вам в помощь.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за смартфон iPhone 5 с бракованным дисплеем? Помощь нужна.

Барнаул - онлайн услуги юристов

Возможно ли вернуть iPhone 7 со скрытым дефектом без диагностики и экспертизы в магазине Связной после 4-х дней использования?

Проблема с камерой и динамиками в новом Samsung Galaxy Note 4 - требую возврата денег

Отказываются в магазине заменить или вернуть деньги за бракованный телефон - есть ли у меня право на это?

Проблемы с камерой и динамиками Samsung Galaxy Note 4 - возврат денег за брак в магазин

Проблемы с камерой и динамиками у нового Samsung Galaxy Note 4 - жду возврата денег от магазина

Недостатки телефона после возврата - как вернуть деньги и решить проблему?

Как поступить, если купленный iPhone 6s в магазине ДНС оказался с следами неавторизованного ремонта?