Недовольство сотовым салоном МТС - Продали планшет без разъёма для Sim-карты и отказываются заменить
Я приобрела вчера (31.05.15) в салоне сотовой связи МТС планшет. Консультант во время выбора товара показывал модель с разъёмом для Sim-карты и модель без него. Я попросила модель с разъёмом для Sim-карты (обе модели внешне ничем не отличаются). Придя домой обнаружила, что мне продали модель без разъёма для Sim-карты. Сегодня (01.06.15) я обратилась в салон сотовой связи МТС с просьбой о замене планшета на другую модель с Sim-картой, в чём мне было отказано. Правы ли они и имею ли я право на замену товара?
Имеете право потребовать замены согласно ст.18 Закона "О защите прав потребителей" ,однако, скорее всего придется требовать замены в суде.
Желаю удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация
Несоответствие сотового салона обещанным характеристикам - как решить проблему и вернуть деньги
Как потребовать возврат полной стоимости бракованного планшета и неработающей sim-карты в салоне связи?
Отказ в замене планшета - права покупателя и возможные решения
Как вернуть деньги или обменять товар при повреждении планшета в салоне Евросеть импровизированным методом
Гарантийный ремонт не прошел - могу ли я требовать замены планшета в салоне МТС?
Отказ продавцов от обмена сотового телефона - мотивация и права покупателя
