Проблемы с работой сим-карт - отказ в гарантийном обслуживании из-за механических повреждений
Купила в подарок в технопоинте г. Уссурийск телефон DEXP 4 с 2 симкартами. При выдачи товара, коробка была запечатана. Коробку так и не вскрывала. Когда подарила (примерно через месяц), обнаружили, что телефон не видит обе сим-карты. Отнесла в сервисный центр, там после продолжительного времени, пришел ответ, что контакты в слоте для сим-карт загнуты и в гарантийном обслуживании отказано из-за механических повреждений... Как быть? Ведь телефоном даже не пользовались?! То есть я не могла специально или нечаянно что-то загнуть!
Т.к. Вам отказано в гарантии. то нужно проводить независимую экспертизу. Если экспертизой будет признано, что недостаток производственного характера, то обращайтесь с претензией к продавцу.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 95 из 47 433 Поиск Регистрация