Как я могу получить свои деньги и имею ли право на возмещение морального ущерба.
В июне 2008 года отправлены две посылки наложенным платежом. Адресаты посылки получили, оплатили стоимость посылок. Но деньги почта по каким-то непонятным причинам мне выплатить не может.
Работники почтамта объясняли:
1. Не могут найти перевод в разных почтовых отделениях.
2. Заменялись компьютеры на почтовом отделении.
3. Отправили на хранение на главпочтамт.
4. На главпочтамте в базе данных не обнаружено моего номера.
Это длится уже полгода. Ежедневно меня отправляют с одного отдела в другой. Письменный ответ отказываются давать.
Мною были оставлены письменно претензии - ответа снова нет. Обращались в отдел по защите прав потребителей - мне ответили, что "не собираемся искать Ваши деньги по почтовым отделениям".
Как я могу получить свои деньги и имею ли право на возмещение морального ущерба.
С уважением, Майер Сергей.
Уважаемый Сергей,
насколько я понял, то Вы использовали почтовую связь в коммерческих целях. В связи с данным фактом вы не можете ссылаться на закон о защите прав потребителя.
Другой вопрос в том, что почта действительно нарушила условия соглашения и деньги которые она получила - не передела вам. В данном случае (я не знаю всей сути) необходимо обратиться в арбитражный суд.
С уважением.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 77 из 47 431 Поиск Регистрация