Опыт приобретения обуви - частичное возмещение и оспаривание решения экспертов
В феврале месяце этого года я приобрела в магазине 2 пары обуви. Прошёл срок гарантии и мы обнаружили, что в обеих парах разорвалась кожаная подкладка. Я сдала их в магазин, написала заявление на проведение экспертизы и сегодня 2 июня мы приехали в Бюро товарных экспертиз на консультацию экспертам. За одну пару мне вернули деньги, а за вторую отказали, мотивируя это тем, что нарушены правила эксплуатации обуви. Я попросила предъявить мне эти правила, но эксперт отказалась. Я не согласна с её выводами, потому что какая же это обувь, если после двух месяцев носки она просто вся разъехалась. Значит производитель нарушил технологию и нужно ему написать рекламацию. Какие мои дальнейшие действия?
Пишите претензию продавцу и обращайтесь в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация