Пропавший брат - борьба с бездействием должностных лиц и неполная опознаваемость тела

У меня пропал брат. Ушел 9 мая без телефона и документов.11 мая мама написала заявление в милицию. Развесила сама фотографии бегала по больницам и моргам. Просила показать и тех кто не опознан. Ни кого ее не показывали. Сказали что только со следователем. Следователь на звонки не отвечал в итоге она сама нашла того человека который был с братом последний. Выяснилось что брату якобы стало плохо. Тот человек который был рядом вызвал скорую и сказал совсем другую фамилию. Брат умер еще не знаем где в больнице или в скорой. В морге он лежал не под своей фамилией. И его похоронили как невостребованного. Фотографию посмертную ей не показывают. Причина смерти не называется. Спросили в каком свитере он был. нашли того человека под чьей фамилией мой брат был записан в морге. Этот человек жив. и теперь получается что мы не видя тела должны признать брата мертвым только опознав свитер. И тот человек под чьей фамилией похоронили якобы моего брата тоже пострадал он официально умер. Мы хотим написать жалобу в прокуратуру на бездействие всех должностных лиц которые занимались этим делом. Подскажите как правильно это сделать. Ждать нам каких то расследований от следователя который палец о палец не ударил. Повторюсь мама сама это все раскопала. Или сразу писать в прокуратуру и как быть с телом я не уверена. Что это мой брат похоронен.