Проблемы с заказанным шкафом купе - недочеты, повреждения и отсутствие ответа от фирмы

• г. Омск

Заказала шкаф купе, заключила договор, оплатила полную стоимость данного шкафа. Мне произвели монтаж с некоторыми недочетами, а так же в процессе транспортировки были повреждения. Акт приема передачи я не подписывала, была устная договоренность, что через пару дней все будет исправлено и уже после этого будут подписаны соответствующие документы. Но прошла неделя, если впервые дни мне давали надежду что приедут, то сейчас не отвечает данная фирма в лице директора на звонки. Подскажите какие должны быть мои действия. Заранее благодарна.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Сначала письменная претензия на основе ЗоЗПП.

Спросить

Добрый день, Вам необходимо написать им письменную претензию, после чего обращаться в суд.

Спросить