Проблемы с стояночным тормозом автомобиля Chevrolet Captiva - нормальный износ или производственный дефект?

• г. Казань

У меня в соб-ти автомобиль Шевроле Каптива. После покупки, на 2-й год, с завидной регулярностью начал ломаться стояночный (электромеханический) тормоз. Автомобиль на гарантии 3 года, и последние 2 года я регулярно (раз в 1-2 мес) езжу на ремонт ручника (я на 2-й год поменяла диски тормоза, и тросы ручного тормоза, хватило на 1 мес). Сейчас в суде представитель Кан Авто, говорит что это нормальный износ тормозной системы и я должна постоянно так ездить и его регулировать, калибровать (почти каждый месяц). После проведения ремонта по увеличению зазора дисков стояночного тормоза очередное отключение стояночного тормоза происходит через два месяца, так они ссылаются на то что идет притирка элементов и их постепенное изнашивание и мне опять требуется калибровка. Значит мне придется регулярно ездить и налаживать ручник? Сейчас они калибруют его бесплатно, а гарантия закончится станут платно. Пробег у автомобиля за 3 года около 80000 км.

Разве срок службы стояночного тормоза такой короткий? Как вычислить период когда его нужно ремонтировать, по времени или километражу?

Как мне защитить свои права? У меня на руках только акты о ремонтах.

Но это не все. Одновременно я уже меняла все ступицы в колесах (уже пошел 2-й круг,5 поменяла в общем), поменяли стойки амортизаторов обоих колес передних, трос переключения мкпп и еще несколько других слесарных работ.

Основной довод представителя Кан Авто что это нормальный износ и нормально что я езжу ездить ремонтировать его так регулярно.

Помогите.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый вечер, Наталья ! Я не могу ответить на Ваш вопрос, поскольку не изучил все материалы по делу. Согласитесь, содержательная часть вопроса ровным счетом ничего... так... в общих чертах.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Срок гарантии на авто 3 года(купила новый в апреле 2012) за 2013 2 раза ремонтировала стояночный тормоз,за 2014 5 раз,за 2015 4 раза.срок службы после ремонта в среднем 2 мес.после этого он опять не работает.в апреле 2015 закончилась гарантия на авто.теперь ремонт будет за деньги.Но вопрос не в этом.Так же в этот период был ремонт всей ходовой (ступицы,тросы мкпп и т.д) в общей сложности набегает около 200 дней ремонта( с момента обращения до окончания ремонта) за весь период эксплуатации авто.Юрист автодилера упирает на то что это ремонт стояночного тормоза не является поломкой,а просто регулярное тех.обслуживание.Хотя по факту выходит неустранимый дефект,возникающий после ремонта.Судья на 2-х заседаниях не принял решение,будет третье.Вот я и не пойму кто прав

Спросить

заявите ходатайство о проведении экспертизы, Сам 3 года откатал на Каптиве и такого не было, да и на форуме таких проблем не помню.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 713 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 207 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
52
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 877 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
89
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 165 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
383
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 651 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
413
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 81 068 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
276
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 549 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
119
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 10 594 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 85 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 244 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
170
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 618 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
145
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 2 436 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 989 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 185 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 474 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
70
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 773 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
69
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 431 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
29
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.8 21 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
18
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8 8 472 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Баранова А. Ю.
5 57 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
17
показать ещё