Проблемы с стояночным тормозом автомобиля Chevrolet Captiva - нормальный износ или производственный дефект?
У меня в соб-ти автомобиль Шевроле Каптива. После покупки, на 2-й год, с завидной регулярностью начал ломаться стояночный (электромеханический) тормоз. Автомобиль на гарантии 3 года, и последние 2 года я регулярно (раз в 1-2 мес) езжу на ремонт ручника (я на 2-й год поменяла диски тормоза, и тросы ручного тормоза, хватило на 1 мес). Сейчас в суде представитель Кан Авто, говорит что это нормальный износ тормозной системы и я должна постоянно так ездить и его регулировать, калибровать (почти каждый месяц). После проведения ремонта по увеличению зазора дисков стояночного тормоза очередное отключение стояночного тормоза происходит через два месяца, так они ссылаются на то что идет притирка элементов и их постепенное изнашивание и мне опять требуется калибровка. Значит мне придется регулярно ездить и налаживать ручник? Сейчас они калибруют его бесплатно, а гарантия закончится станут платно. Пробег у автомобиля за 3 года около 80000 км.
Разве срок службы стояночного тормоза такой короткий? Как вычислить период когда его нужно ремонтировать, по времени или километражу?
Как мне защитить свои права? У меня на руках только акты о ремонтах.
Но это не все. Одновременно я уже меняла все ступицы в колесах (уже пошел 2-й круг,5 поменяла в общем), поменяли стойки амортизаторов обоих колес передних, трос переключения мкпп и еще несколько других слесарных работ.
Основной довод представителя Кан Авто что это нормальный износ и нормально что я езжу ездить ремонтировать его так регулярно.
Помогите.
Добрый вечер, Наталья ! Я не могу ответить на Ваш вопрос, поскольку не изучил все материалы по делу. Согласитесь, содержательная часть вопроса ровным счетом ничего... так... в общих чертах.
СпроситьСрок гарантии на авто 3 года(купила новый в апреле 2012) за 2013 2 раза ремонтировала стояночный тормоз,за 2014 5 раз,за 2015 4 раза.срок службы после ремонта в среднем 2 мес.после этого он опять не работает.в апреле 2015 закончилась гарантия на авто.теперь ремонт будет за деньги.Но вопрос не в этом.Так же в этот период был ремонт всей ходовой (ступицы,тросы мкпп и т.д) в общей сложности набегает около 200 дней ремонта( с момента обращения до окончания ремонта) за весь период эксплуатации авто.Юрист автодилера упирает на то что это ремонт стояночного тормоза не является поломкой,а просто регулярное тех.обслуживание.Хотя по факту выходит неустранимый дефект,возникающий после ремонта.Судья на 2-х заседаниях не принял решение,будет третье.Вот я и не пойму кто прав
Спроситьзаявите ходатайство о проведении экспертизы, Сам 3 года откатал на Каптиве и такого не было, да и на форуме таких проблем не помню.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 431 Поиск Регистрация
Казань - онлайн услуги юристов
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Гарантийный срок истек, электроприбор (сварочный аппарат) сломался вновь - как быть?
Возможно ли продление срока гарантии после ремонта автомашины?
Информация о гарантии после ремонта двигателя автомобиля Volkswagen Polo - продление и возможность замены на новый
Проблемы с Geely MK-Cross - постоянно загорается лампа ABS, промагничивается стояночный тормоз, жесткая педаль тормоза.
Несколько поломок двигателя и гарантийный ремонт - можем ли мы потребовать замены автомобиля?
