Пропали деньги с зарплатной карты - что делать и можно ли поменять банк?
28 ого мая в ожидании зарплатной смс от Сбербанка я так и не дождался! Всем сотрудникам смс пришло, а мне нет, благо у нас в цехе есть банкомат и мне он даёт 4000 тыс. рублей. Звоню на следующий день в бухгалтерию там говорят что остаток перевели 12000 тыс. рублей. (т.е.не хватает 8000 т.р.)31 ого мая в 23 00 ч.закидываю 20000 т.р.на карту через банкомат, при этом мобильный помощник молчит, нет смс! Отправляю матери 6000 т.р.,перезваниваю узнать дошли ли деньги, деньги дошли!1 ого июня после работы думал снять остаток, а там 6000 т.р. (и снова-8000 т.р.)2 ого июня обратился в банк. Просмотрев выписку моих операций действительно были сняты деньги два раза по 8000 т.р.28 ого и 31 ого мая! Сотрудники банка мне сказали что это скорее всего мошенники и что надо заказать выписку с Москвы, ждать 10 дней! Хотя на горячей линии мне сказали что выписку они должны предоставить в день обращения! Посоветуйте как быть в этой ситуации, ведь это зарплатная карта! И могу ли я поменять банк для перечисления мне зарплаты?
Безусловно, сменить банк, вы вправе.
СпроситьУ меня забрал банкомат карту (не мою), я обратилась в банк, они мне сказали звоните по горячей линии и блокируйте.

Банкомат списал деньги, но не выдал их - что делать?

Как вернуть списанные деньги после ошибки в банкомате?

Сбербанк отключил оповещения о поступлении зарплаты, приводя к просрочкам и проблемам с кредитной картой - как защититься?
В банке отказывают в перевыпуске карты и снятии денег после попытки мошенничества
