Пропали деньги с зарплатной карты - что делать и можно ли поменять банк?

• г. Нижневартовск

28 ого мая в ожидании зарплатной смс от Сбербанка я так и не дождался! Всем сотрудникам смс пришло, а мне нет, благо у нас в цехе есть банкомат и мне он даёт 4000 тыс. рублей. Звоню на следующий день в бухгалтерию там говорят что остаток перевели 12000 тыс. рублей. (т.е.не хватает 8000 т.р.)31 ого мая в 23 00 ч.закидываю 20000 т.р.на карту через банкомат, при этом мобильный помощник молчит, нет смс! Отправляю матери 6000 т.р.,перезваниваю узнать дошли ли деньги, деньги дошли!1 ого июня после работы думал снять остаток, а там 6000 т.р. (и снова-8000 т.р.)2 ого июня обратился в банк. Просмотрев выписку моих операций действительно были сняты деньги два раза по 8000 т.р.28 ого и 31 ого мая! Сотрудники банка мне сказали что это скорее всего мошенники и что надо заказать выписку с Москвы, ждать 10 дней! Хотя на горячей линии мне сказали что выписку они должны предоставить в день обращения! Посоветуйте как быть в этой ситуации, ведь это зарплатная карта! И могу ли я поменять банк для перечисления мне зарплаты?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Безусловно, сменить банк, вы вправе.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7