Оплата квартплаты через Сбербанк-онлайн не прошла - как вернуть деньги быстрее?

Оплачивала кредит Альфа банка через Сбербанк онлайн платеж не прошел из за неправильных данных, сказали что деньги вернут в течении 10 рабочих дней, но прошло уже 3 месяца а денег нет, Альфа банк утверждает что деньги поступили на счет неопознанных платежей 16.02.15, а 24.02.15 они сделали возврат в Сбербанк, но в Сбербанк они не поступали, писала претензию на расследование платежа, но деньги не нашли и сказали обращаться в Альфа банк. Как мне вернуть свои деньги?

Мне сбербанк по решению должен вернуть деньги я сходила в сбербанк написала заявление 6 мая и пристовам отвезла исполнительный лист 6 мая а 21 мая сбербанк прислал ответ что для рассмотрения вашего обращения номер обращения от 6 мая банку потребуется дополнительное время мы направим вам ответ в отделения сбербанка в течении 30 дней у меня такой вопрос когда они мне вернут деньги.

У меня такая проблема. У меня на карточку подключен автоплатеж где снимается деньги за домашний телефон. 28 января 2016 года пришла смс от сбербанка что оплата прошла успешно. А 29 февраля 2016 года пришла смс от сбербанка другая сумма оплаты и я пошла в Росстелеком разбераться почему так? Они сказали: что платеж за январь у них не прошел и у меня за февраль сняли сумму за январь и за февраль. Писала заявление на розыск моих денег т.к. я оплатила два раза за январь т.к. первый платеж у них не прошел. А сбербанк говорит платеж прошел. Как я могу вернуть свои деньги которые ушли с карточки но не дошли до Росстелекома? Куда мне обратиться?

У меня вопрос: Я отправил деньги на карточку мошеннику, как я потом узнал! И сразу пошел в отделения Сбербанка России написал заявление, мне сказали что транзакция еще не прошла и сказали что вернут деньги, но так и нет ни каких денег и даже молчат. Могу ли я написать заявление на Сбербанк России что бы вернуть мне деньги? С уважением Назар Юрьевич.

02/02/2016 с карточки сбербанка через автоплатеж были сняты деньги в размере 6 тысяч рублей, данную операцию я не совершала, написала претензию в сбербанк через месяц пришел отказ о возврате денежных средств, что делать и как вернуть деньги?

В сбербанке оператор неправильно набрала номер счета при оплате квитанции за детсад Почти через месяц выяснилось что платеж в сад не поступил я пошла в это отделение сбербанка и написала заявление на розыск платежа С тех пор прошел еще месяц но ни ответа ни привета пока нет Сколько еще мне ждать? Может еще куда пожаловатся?

У меня такая ситуация, сегодня через банкомат сбербанка, наличными оплатил мобильную связь (оператор мтс) нечаянно перепутал одн цифру в номере телефона и деньги ушли не туда, пришел в отделение сбербанка там мне сказали что можете написать заявление, я написал, при этом сотрудники банка сказали, что деньги переведены мобильному опретору и сбербанк вам откажет в возвращении денег, законно ли это и можно ли вернуть деньги, заранее благодарен.

У меня через мобильное приложение сбербанк онлайн совершена кража денег. Я в течение 10 мин позвонил по горячей линии сбербанка и уведомил их об этом. Мне заблокировали доступ к сбербанку онлайн. И в течение 10 часов обратился в отделение сбербанка и написал заявление об отказе от операций которые были совершены не мной и написал заявление в полиции о совершении интернет мошенничества. Сбербанк отказался нести ответственность за недостаточную защиту своего приложения. Правомерно ли это действие сбербанка?

Вчера клала деньги через терминал сбербанка на карточку моей мамы. Вложила 30 000 рублей, терминал засчитал 29 000 а тридцатую нет. Также он задержал карточку. На чеке, выданном терминалом написано, что часть средств не распознана и нужно обратиться в ближайшее отделение сбербанка. Я обратилась, но мне сказали, что претензию может подать только владелец карточки. Мама приедет только через три месяца. Можно ли будет через такой срок вернуть незачисленную тысячу? И вернут ли карточку?

6.04.2013 г. оплатил покупку в интернет магазине через отделение сбербанка. Из за ошибки оператора деньги по адресу не пришли. После двух недель ходьбы и попыток найти концы оплатил покупку в другом банке, за в этом отделении написал претензию о возврате мне денежных средств. Спустя три месяца мой вопрос так и не был рассмотрен, а при следующем посещении отделеня сбербанка оказалось что. моего обращения нет ни в бумажном ни в электронном видах. Написал ещё одно обращение и взял регистрационный номер. В обращении указал что бы мне вернули деньги наличными в отделении сбербанка после ещё месяца или более на телефен пришла смс, чот рассмотрение моего обращения завершено. Через неделю пришло письмо из Нижегородского регионального центра что мои деньги отправлены в адрес на оплату товара, который я уже полгода как получил. После последующих обращений сбербанк предлагает мне самому связался с получателем платежа и самому решить вопрос о возврате денег. Я рассматриваются это предложение как издевательство. Больше года сбербанк не возвращает мне деньги.