Проблема с восстановлением свидетельства о рождении - как решить и получить документы в случае утери, когда проживаешь в другой стране?

• г. Москва

У моей мамы утеряны док-ты все, никак не можем сделать док-ты (паспорт) и гражданство. Проблема в свидетельстве о рождении, которое мы не можем получить, восстановить. Мама в данный момент проживает в Казахстане. Родилась в Комсомольске на Амуре, Хабаровский край. Написали туда письмо в ЗАГС, о том, что может ли забрать его её мать или дети. Но,пришел ответ, что кроме нее самой никто не может забрать, а забрать сама не может, так как нет паспорта, добраться без док-ов невозможно. Замкнутый круг. Как быть? Как забрать? Куда обратиться? Спасибо большое!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В правоохранительные органы с заявлением о утрате паспорта обращались? Справка полицией выдавалась?

С уважением, Дейнеко Н.Г,

Спросить